Жилой комплекс «ПИК Ярославский» в Мытищах строится группой компаний ПИК и обслуживается управляющей организацией, входящей в ту же группу лиц.
Это означает, что застройщик и эксплуатирующая компания находятся под единым контролем, что по закону требует особого внимания со стороны антимонопольных органов.
Ниже — подробная информация по каждому важному вопросу: от официальных реквизитов до свежих аварий и контролирующих органов.

Общая информация о ЖК и управляющей компании

• Расположение: Московская область, г. Мытищи, ул. Мира, дом 39 и прилегающие корпуса.
• Застройщик: ООО «ПИК-Регион» (входит в ГК ПИК).
• Управляющая компания (УК): ООО «ЖилКомфорт Плюс» (100 % дочерняя структура ГК ПИК).
• Лицензия: № 077/00255 от (управление многоквартирными домами).
• Год начала эксплуатации: 2024 (первые дома сданы в эксплуатацию в IV кв. 2024 г.).

Контакты для обращений

Управляющая компания «ЖилКомфорт Плюс»

• Круглосуточная диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба):
  • Телефон: 8 (495) -08-33-33
  • WhatsApp: +7 (977) -08-33-33
  • E-mail: help@pik.ru
  • Онлайн-чат: мобильное приложение «ПИК Комфорт» (App Store / Google Play)
• Адрес офиса: ул. Мира, д. 39, подъезд 1, 1-й этаж (пн–пт 09:00–18:00).
• Личный кабинет жильца: lk.pik.ru

Техническая поддержка ПИК

• Телефон: 8 (800) -00-7-700 (звонок по РФ бесплатный)
• E-mail: support@pik.ru

Городская аварийная служба города Мытищи

• Единая дежурная диспетчерская: 8 (495) -87-71-11
• Дежурная служба МКУ «Городское хозяйство»: 8 (495) -87-70-03

Антимонопольная служба

• ФАС России по Московской области
  Адрес: г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, 4

  Телефон: 8 (495) -87-55-55
  E-mail: mosobl@fas.gov.ru

Жалобы в Госжилинспекцию МО

• Онлайн-форма: gji.mosreg.ru/feedback
• Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-52-20
• Московская область, г. Красногорск, б-р Строителей, 1А

Последние аварии и жалобы

Прорыв батареи в 10-м подъезде (дом 39, ул. Мира)

23 марта 2026 года жильцы сообщили в аварийную службу о прорыве батареи на лестничной площадке между 3 и 4 этажами.
Вода затопила 3 квартиры и лифтовый холл. По данным жильцов, реакция УК заняла 45 минут; за это время жильцы самостоятельно перекрыли стояк.
По факту инцидента открыта проверка Госжилинспекции МО, результаты обещаны до 05 апреля 2026 года.

Дома ПИК и «связанные» услуги

В 2024–2025 гг. Антимонопольная служба провела серию проверок домов ПИК, где управляющая компания входит в группу лиц застройщика.
В частности, установлено, что услуги связи (интернет, телевидение) предоставляются на несоревновательных условиях, ограничивая выбор операторов.
По итогам дел выданы предписания об устранении нарушений; срок исполнения, до 01 июля 2026 г.

Алгоритм действий жильца при проблеме

1. Зафиксируйте проблему: сфотографируйте или снимите на видео повреждение/аварию,
   сохраните чеки на испорченное имущество.
2. Сообщите в УК: звоните на 8 (495) -08-33-33 или пишите через приложение «ПИК Комфорт».
   Обязательно зафиксируйте номер заявки и время звонка.
3. Оформите письменную жалобу: если проблема не решается более 24 ч,
   подайте письменное обращение через личный кабинет или лично в офисе УК.
   Срок ответа, 30 календарных дней.
4. Подайте жалобу в Госжилинспекцию: используйте онлайн-форму
   gji.mosreg.ru/feedback или отправьте письмо заказным письмом.
5. Если нарушены антимонопольные нормы (например, навязывание услуг связи),
   обратитесь в ФАС МО: mosobl@fas.gov.ru, тел. 8 (495) -87-55-55.

Полезные ссылки и сервисы

• Личный кабинет ПИК, оплата, показания счётчиков, заявки.
• Госуслуги.Дом — проверка квитанций, статуса заявок, онлайн-голосование.
• Реформа ЖКХ МО — шаблоны жалоб, инструкции.

Управляющая компания «ЖилКомфорт Плюс» (входит в ГК ПИК) несёт полную ответственность за содержание домов ЖК «ПИК Ярославский» в Мытищах.
В случае нарушений жильцы могут обращаться в диспетчерскую службу, Госжилинспекцию, ФАС и городскую аварийную службу.
Главное — фиксировать каждый факт нарушения, сохранять номера заявок и использовать официальные каналы связи, перечисленные в этой статье.