ПИК-Комфорт — федеральная системообразующая управляющая компания, входящая в девелоперскую группу ПИК. С 1999 года она управляет, содержит и эксплуатирует более 750 многоквартирных домов в 9 регионах России, включая Москву и Московскую область. Общий обслуживаемый фонд превышает 22,4 млн м², а количество семей, доверяющих компании, достигает 326 тысяч.
Что такое «ПИК паркинг» и как он управляется
В составе домов, построенных группой ПИК, чаще всего предусмотрены:
- Подземные многоуровневые паркинги
- Наземные гостевые стоянки
- Крытые наземные паркинги
- Индивидуальные машино-места
Все эти объекты находятся в управлении УК «ПИК-Комфорт». Компания:
- Осуществляет техническое обслуживание инженерных систем паркинга (вентиляции, освещения, видеонаблюдения, пожарной сигнализации).
- Проводит уборку и вывоз мусора.
- Обеспечивает безопасность (доступ по картам/брелокам, круглосуточное видеонаблюдение).
- Координирует ремонт покрытий, линий разметки и шлагбаумов.
- Контролирует правильность парковки и размещает эвакуатор по запросу жителей.
Основные контакты УК «ПИК-Комфорт»
Единый кол-центр
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
- E-mail для физических лиц: dom@pik-comfort.ru
- E-mail для юридических лиц: uk@pik-comfort.ru
Личный кабинет и онлайн-заявки
Жители могут подать заявку на устранение неисправности в паркинге или задать вопрос через «Личный кабинет» на сайте pik-comfort.ru. Для входа используется номер лицевого счёта или СНИЛС.
Аварийно-диспетчерские службы по районам (примеры Москвы)
Работают 24/7; при звонке сообщите адрес дома и номер машино-места.
- Воронцовский парк — ул. Профсоюзная, д. 68, корп. 3
- Солнцево Парк — Внуковское п., ул. Авиаконструктора Петлякова, д. 9
- Воскресенское, п. Воскресенское, д; 15А
- Коммунарка/Газопровод — п. Сосенское, п. Коммунарка, д. 7А
- Град Московский — 1-й мкр., д. 5В, 2-й этаж
График работы офисов обслуживания
| Регион | Дни работы | Часы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Москва | Пн–Пт | 09:00–18:00 | 13:00–14:00 |
| Московская область | Вт, Чт | 11:00–20:00 | 13:00–14:00 |
| Московская область | Ср, Пт, Сб | 09:00–17:00 | 13:00–14:00 |
Воскресенье и понедельник — выходные дни. Уточняйте время приёма по телефону вашего территориального отделения.
Как быстро решить проблему в паркинге
- Зафиксируйте фото- или видео-нарушение (протечки, сломанные шлагбаумы, мусор).
- Сообщите точный адрес дома и этаж/секцию паркинга.
- Отправьте заявку через ЛК или позвоните в единую диспетчерскую ###-###-####.
- Получите номер заявки и срок выполнения (обычно 1–3 рабочих дня).
Дополнительные сервисы для автовладельцев
- Электрозарядка. Во многих новых паркингах установлены зарядные станции. Заявки на техническое обслуживание станций принимает тот же кол-центр.
- Каршеринговые места. Вопросы по выделенным парковочным зонам для каршеринга решаются через dom@pik-comfort.ru.
- Доступ в гостевую зону. Для получения гостевого пропуска обращайтесь к консьержу или оформляйте онлайн-пропуск в мобильном приложении «ПИК-Комфорт».
ПИК-Комфорт — это не только УК, но и полноценный сервис-партнёр для жителей домов ПИК. Благодаря круглосуточному кол-центру, разветвлённой сети территориальных отделений и удобному Личному кабинету, любые вопросы, связанные с паркингом, решаются быстро и прозрачно.
Если вы живёте в доме ПИК и у вас возникли сложности с парковкой или паркингом, не откладывайте: звоните ###-###-#### или пишите в личный кабинет.