Что такое ПЭУКС и зачем он нужен
ПЭУКС — это Производственно-эксплуатационное управление канализационными сооружениями АО «Мосводоканал».
Главная задача ПЭУКС — круглосуточное техническое обслуживание и ремонт канализационных сетей и насосных станций Москвы.
Если у вас прорвало трубу, затопило подвал, открыт люк или нет оттока сточных вод — именно к ПЭУКС и нужно обращаться.
РКС 2: адрес, часы работы и доступ
- Адрес: Чистопрудный бульвар, 10, стр. 2, Москва, 101000
- Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздников
- Ближайшие станции метро: «Чистые пруды», «Тургеневская», «Сретенский бульвар»
- Вход: со стороны двора, отдельное здание с флагом «Мосводоканал»
Виды заявок, которые принимает ПЭУКС РКС 2
- Аварийные: прорыв канализационного коллектора, открытые люки, затопление территории.
- Плановые: профилактические промывки, ревизия, очистка приёмных камер.
- Диагностические: телеинспекция, гидродинамическое обследование сетей.
Контакты для обращений (обязательно сохраните!)
Единая справочная служба Мосводоканала
- Телефон: 8 (499) -63-34-34 (звонок из Москвы)
- Онлайн-чат-бот: http://mvkbot.ru — круглосуточно принимает фото- и видео-заявки.
Электронные мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/mosvodokanal — сообщения принимаются 24/7
- Одноклассники: ok.ru/mosvodokanal
- Там-Там: @mvkbot
Центральный офис ПЭУКС
- Адрес: 105005, Москва, Плетешковский переулок, д. 2
- Единая приёмная: 8 (499) -63-02-20
- Заместитель начальника технического отдела: Алексей Владимирович Нугаев, каб. 345, тел. 8 (499) -61-10-13
Как подать заявку в РКС 2 пошагово
- Сфотографируйте или снимите на видео место происшествия.
- Откройте любой мессенджер или сайт mvkbot.ru.
- Опишите проблему: «Прорыв канализационного колодца, улица …, дом …, подъезд 3».
- Прикрепите фото/видео и отправьте.
- В течение 15 минут придёт подтверждение с номером заявки.
- Сохраните номер — по нему можно отследить статус ремонта.
Дополнительные филиалы РКС рядом
Если вы живёте не в центре, можете обратиться в ближайший филиал:
- РКС 1 ЗАО: Василисы Козиной ул., 7к1, м. «Багратионовская»
- РКС 4: Никитинская ул., 12а
- РКС 5: Волоколамское шоссе, 83к2
- РКС 10: Графский переулок, 10/12 к1 ст1
Полезные советы перед обращением
- Если в квартире поднялся запах фекалий, перекройте входной вентиль и не пользуйтесь сантехникой.
- Опасные люки — обнесите их любыми доступными предметами и не допускайте прохожих.
- Не пытайтесь самостоятельно ликвидировать прорыв канализации — это может привести к отравлению газами.
ПЭУКС Мосводоканал РКС 2, ключевой центр, который отвечает за бесперебойную работу центральной канализационной сети Москвы.
Храните в телефоне главный номер 8 (499) -63-34-34 и ссылку на бота mvkbot.ru.
Помните: верное и оперативное обращение — залог быстрого устранения аварии и безопасности горожан.