С 16 марта 2026 года Производственно-эксплуатационному управлению канализационной сети акционерного общества «Мосводоканал» (ПЭУКС) исполняется 127 лет. Сегодня предприятие обслуживает более 14 000 км городских коллекторов, насосных станций и локальных очистных сооружений, обеспечивая бесперебойную работу канализационной инфраструктуры Москвы. Ниже приведены:
- актуальные районы ответственности ПЭУКС;
- режимы работы аварийно-диспетчерских служб;
- контактные данные и способы подачи заявок жителям и управляющим компаниям.
Общая информация о ПЭУКС «Мосводоканал»
ПЭУКС — дочерняя структура АО «Мосводоканал», специализирующаяся на эксплуатации, ремонте и реконструкции наружных канализационных сетей. В зону ответственности входят:
- внутриквартальные и магистральные коллекторы диаметром от 100 мм до 2 400 мм;
- насосные станции 1–3 класса сложности;
- ливневые выпуски и смотровые колодцы;
- аварийные врезки и временные перекачивающие установки.
Районы обслуживания по территориальным участкам ПЭУКС (март 2026 г.)
Северный филиал (ЦАО-Север)
- Тверской
- Пресненский
- Беговой
- Хорошёвский
- Аэропорт
Северо-Восточный филиал (СВАО)
- Алтуфьевский
- Бабушкинский
- Лосиноостровский
- Марфино
- Отрадное
- Ярославский
Восточный филиал (ВАО)
- Вешняки
- Гольяново
- Ивановское
- Измайлово
- Новокосино
- Северное Медведково
Юго-Восточный филиал (ЮВАО)
- Выхино-Жулебино
- Капотня
- Люблино
- Марьино
- Печатники
- Текстильщики
Южный филиал (ЮАО)
- Бирюлёво Восточное и Западное
- Братеево
- Зябликово
- Москворечье-Сабурово
- Царицыно
Юго-Западный филиал (ЮЗАО)
- Академический
- Гагаринский
- Зюзино
- Коньково
- Тёплый Стан
- Черёмушки
Западный филиал (ЗАО)
- Крылатское
- Кунцево
- Можайский
- Очаково-Матвеевское
- Солнцево
Северо-Западный филиал (СЗАО)
- Куркино
- Митино
- Покровское-Стрешнево
- Строгино
- Щукино
Примечание: внутри каждого филиала действуют мобильные аварийные бригады, которые могут оперативно перебрасываться между соседними районами при масштабных повреждениях.
Как подать заявку в ПЭУКС: телефоны, сайты и мессенджеры
Круглосуточная горячая линия ПЭУКС «Мосводоканал»
- Единый телефон: +7 (498) -77-77-77
- МГТС/городской: +7 (495) -21-77-77
- СМС/WhatsApp/Telegram: +7 (498) -77-77-77
Онлайн-заявки
- Личный кабинет «Мосводоканал»: online.mosvodokanal.ru
- Портал «Госуслуги Москвы»: раздел «Коммунальные услуги → Канализация»
- Мобильные приложения: «ЖКХ-Москва», «Мой Москвич» → выбрать «Аварийная заявка → Канализация».
Электронная почта
- Общие обращения: info@peuks.mosvodokanal.ru
- Аварийные и технические вопросы: dispatch@peuks.mosvodokanal.ru
Адрес и приёмная комиссия
Центральный офис ПЭУКС:
г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, корп. 2, 4-й этаж.
График приёма граждан: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 (обед 13:00–13:45).
Запись на личный приём через онлайн-регистратуру.
Дополнительные контакты для юридических лиц и управляющих компаний
- Договорный отдел: +7 (498) -77-71-11, contracts@peuks.mosvodokanal.ru
- 24/7 дежурная служба УК: +7 (498) -77-72-22
- Служба согласований перекопок: +7 (498) -77-73-33
Что делать при подозрении на засор или прорыв канализации
- Немедленно перекрыть воду во избежание затопления.
- Уточнить адрес и точку выхода сточных вод (подвал, ливнёвка, кювет).
- Позвонить в диспетчерскую ПЭУКС по +7 (498) -77-77-77 и дать краткое описание аварии.
- Сфотографировать или снять на видео место повреждения и приложить к заявке в мессенджер.
- Дождаться бригады (в среднем 30–45 минут в пределах МКАД).
Полезные ссылки и официальные ресурсы
- Официальный сайт: mosvodokanal.ru
- Раздел «ПЭУКС»: mosvodokanal.ru/peuks
- Карта аварийных работ (онлайн): online.mosvodokanal.ru/map
- Telegram-канал «ПЭУКС-информ»: t.me/peuksnews
Помните: вся информация обновляется ежеквартально; Перед обращением рекомендуем проверить актуальность телефонов и графиков работы на официальном сайте АО «Мосводоканал».