Важно: все приведённые ниже контакты и сведения актуальны на 24 марта 2026 года. Перед обращением уточняйте данные на официальных сайтах или по телефону горячей линии.
Кратко о фонде и руководителе
Фонд содействия реновации жилого фонда города Москвы возглавляет Артём Евгеньевич Петров. Основная миссия фонда — координация переселения жителей из ветхого и аварийного жилья‚ контроль сроков строительства и приёмки новостроек‚ а также консультирование граждан по всем вопросам реновации.
Официальные каналы обращения
Единая горячая линия
- Телефон: +7 (495) -77-5-555
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–18:00
- Бесплатно для звонков из всех регионов России
Личный приём граждан
- Центральный офис фонда
Адрес: г. Москва‚ ул. Правды‚ д. 24‚ стр. 1
Вторник и четверг 14:00–18:00 по предварительной электронной записи - МФЦ «Мои документы» (флагманский центр)
Адрес: г. Москва‚ пр-т Вернадского‚ д. 99
Пн–Вс 08:00–22:00 без перерыва и выходных
Онлайн-обращения
- Официальный сайт: ren.mos.ru
- Раздел «Приём обращений» → «Написать в фонд»
- Форма позволяет прикреплять фотографии и документы (PDF‚ JPG‚ PNG до 10 МБ)
- Мобильное приложение: «Мой дом Москва» — чат-бот «Петров А.Е.» доступен 24/7
- Электронная почта: info@ren.mos.ru
Госуслуги и порталы
- Госуслуги → «Жильё» → «Реновация»
- mos.ru → «Городские сервисы» → «Реновация»
Контакты для юридических лиц и СМИ
- Пресс-служба: press@ren.mos.ru
- Телефон пресс-службы: +7 (495) -77-5-566
- Whatsapp / Telegram (только СМИ): +7 (926) -23-45-67
Как подготовиться к обращению
Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро‚ подготовьте:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность)
- СНИЛС и ИНН
- Документы‚ подтверждающие право собственности или нанимателя
- Электронно-цифровую подпись (для онлайн-обращений через Госуслуги или mos.ru)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ включён ли мой дом в программу реновации?
Зайдите на интерактивную карту‚ введите адрес или воспользуйтесь поиском по кадастровому номеру.
Когда начнётся переселение?
Точные сроки публикуются в личном кабинете на mos;ru после одобрения проекта. Средний срок от утверждения до переселения составляет 3–5 лет.
Можно ли выбрать район для новостройки?
Да‚ но при условии наличия свободных квартир. Выбор возможен в рамках предложенного фондом перечня.
Важные напоминания
Важно! Все консультации‚ предоставляемые фондом реновации‚ абсолютно бесплатны. Будьте осторожны и не доверяйте посредникам‚ требующим оплату.
Если у вас остались вопросы‚ обращайтесь любым удобным способом. Фонд реновации работает для вас!