Эта статья поможет быстро разобраться, как войти в личный кабинет «Петербургрегионгаз»,
оплатить потреблённый газ и куда обращаться, если возникнут вопросы;
Пошаговые инструкции, способы оплаты, полезные советы и актуальные контакты — всё в одном месте.
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Вход в личный кабинет
- Все способы оплаты газа
- Мобильное приложение «Петербургрегионгаз»
- Контакты и горячие линии: куда звонить и писать
- Частые вопросы и ответы
Регистрация в личном кабинете
-
Откройте сайт: https://lk.petergaz.ru
-
Нажмите «Регистрация» и выберите способ:
- Через Госуслуги (рекомендовано, быстрее всего)
- Через номер лицевого счёта и код из последней квитанции
-
Подтвердите номер телефона по SMS и задайте пароль.
-
Готово! Теперь вы можете войти в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Два варианта:
- Логин/пароль, указанные при регистрации.
- Госуслуги — без пароля, одним кликом.
Важно: если не удаётся зайти, проверьте, не включён ли Caps Lock и правильная ли раскладка клавиатуры.
Все способы оплаты газа
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на lk.petergaz.ru.
- Выберите «Оплата» → «Оплатить газ».
- Введите сумму и подтвердите платёж банковской картой Visa/MasterCard/Мир.
- Электронный чек придёт на e-mail.
Без регистрации по номеру лицевого счёта
- Переходите на pay.petergaz.ru.
- Вводите 10-значный лицевой счёт из квитанции.
- Оплачиваете картой.
Автоплатёж и подписка
- В личном кабинете активируйте «Автоплатёж» — деньги будут списываться автоматически 20-го числа.
- Можно задать лимит и выбрать карту.
Другие каналы
| Способ | Комиссия | Примечания |
|---|---|---|
| Сбербанк Онлайн | 0 % | Поиск по «Петербургрегионгаз» |
| Тинькофф, Альфа, ВТБ | 0–1 % | Раздел «Коммунальные платежи» |
| «Система Город» терминалы | 0 % | Распечатывает чек сразу |
| Почта России/Связной | до 1,5 % | Нужен паспорт |
Мобильное приложение «Петербургрегионгаз»
- Android: Google Play → «Петербургрегионгаз»
- iOS: App Store → «Петербургрегионгаз»
Возможности приложения:
- Оплата картой Apple Pay/Google Pay;
- Передача показаний счётчика;
- Пуш-уведомления о новых квитанциях.
Контакты и горячие линии: куда звонить и писать
Горячие линии
- Единая справочная служба: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Международный номер: +7 (812) -33-0-333
- Ватсап/Телеграм: +7 (812) -33-0-333
Отделения клиентского сервиса (офисы)
| Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 112 | Пн–Пт 09:00–18:00 | +7 (812) -33-0-333 доб. 1 |
| Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д. 27 | Пн–Пт 09:00–20:00, Сб 10:00–16:00 | +7 (812) -33-0-333 доб. 2 |
| Гатчина, ул. Ленина, д. 29Б | Пн–Пт 09:00–17:00 | +7 (81371) —82-82 |
Онлайн-поддержка
- Электронная почта: support@petergaz.ru
- Форма обратной связи: lk.petergaz.ru/feedback
- Telegram-канал новостей: t.me/petergaz_news
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Как восстановить пароль?
Ответ: нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите логин или e-mail и следуйте инструкциям из SMS/e-mail.
Вопрос: Как передать показания счётчика?
Ответ:
- В личном кабинете раздел «Счётчики» → «Передать показания»;
- По SMS на номер +7 (921) -99-40-40 в формате:
счетчик 1234567 1245; - Через голосовое меню по номеру ###-###-####.
Вопрос: Сколько времени зачисляются деньги?
Ответ: моментально при оплате картой или Apple/Google Pay; до 3 рабочих дней, при оплате через банковский перевод.
Каждый клиент «Петербургрегионгаз» может выбрать удобный способ оплаты и быстро решить любые вопросы через личный кабинет,
мобильное приложение или контакт-центр.
Если нужна помощь — звоните ###-###-#### или пишите на support@petergaz.ru.