Актуально на 24 марта 2026 г.
Кто отвечает за газ в Ленинградской области
В регионе действуют два ключевых оператора:
- ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» — единый оператор газификации РФ, принимает заявки на газификацию, расчёты, передачу показаний.
- АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» — проектирует, строит и обслуживает газопроводы и внутридомовые сети.
Онлайн-сервисы: личный кабинет, передача показаний, оплата
Личный кабинет «Мойгаз.смородина.онлайн»
- Регистрация:
- Перейдите на страницу регистрации.
- Введите e-mail или номер мобильного, придумайте пароль, примите соглашение и нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите код из SMS/e-mail.
- Нажмите «Подключить счёт», выберите «Межрегионгаз Санкт-Петербург (Ленинградская область)».
- Внесите 12-значный лицевой счёт и сумму последней оплаты / заводской номер счётчика.
- Возможности кабинета:
- Оплата без комиссии;
- Передача показаний счётчика;
- Загрузка квитанций и электронных счетов;
- Чат с оператором и приём обращений.
Быстрая передача показаний по SMS
Отправьте сообщение 7 (921) -38-85-38 в формате:
123456789012 3179
где 123456789012, лицевой счёт, 3179 — показания счётчика. Звонки и текстовые сообщения на этот номер не обрабатываются.
Оплата через терминалы и онлайн-банки
- В терминале укажите: 12-значный лицевой счёт, период (например, 03.2026), текущее показание (м³) и сумму.
- Оплата в мобильных банках доступна по реквизитам ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург».
Социальная газификация: бесплатное подключение до границы участка
Начиная с 2024 г. по поручению Президента РФ действует программа бесплатной газификации домов, расположенных вблизи от существующих сетей.
- Подать заявку можно онлайн на портале газификации.
- После технического заключения газопровод проведут до границы участка за счёт компании.
- Внутри участка работы и оборудование оплачивает заявитель.
Обязательное техническое обслуживание (ТО ВКГО/ВДГО)
С 1 января 2024 г. ТО внутридомового газового оборудования выполняет ГРО «ПетербургГаз».
- Отсутствие договора ТО, основание для приостановки газоснабжения.
- Проверить наличие договора и график обслуживания можно здесь.
- Вызвать мастера или оформить разовые работы можно в личном кабинете ПетербургГаз.
Цифровые помощники
- Телеграм-бот «ПетербургГаз», @peterburggaz_bot
- ВКонтакте — vk.com/peterburgregiongaz
Контактные центры и аварийные службы Ленинградской области
Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург
- Единый телефон: 8 (800) -00-13-83 (круглосуточно)
- E-mail: szkp_lo@mrg.spb.ru
- Режим работы кол-центра: будни 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс 09:00–16:00
Адреса клиентских центров Ленобласти
| Район | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Бокситогорский | ул. Красных Следопытов, д. 4, лит. А | Пн–Пт 08:00–17:00 Обед 12:00–13:00 |
| Выборгский | г. Выборг, ул. Свердлова, д. 14 | Пн–Пт 08:00–18:00 Сб 09:00–16:00 |
| Всеволожский | г. Всеволожск, пр-т Космонавтов, д. 14 | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 09:00–18:00 |
| Гатчинский | г. Гатчина, ул. 25 Октября, д. 10 | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 09:00–18:00 |
Полный перечень адресов и режимов — на официальной странице Ленобласти.
АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»
- Единое окно: 8 (800) -02-40-04
- Аварийная служба: 04 со стационарного, 104 с мобильного
- Сайт: gazprom-lenobl.ru
Что делать при запахе газа
- Немедленно выключите все горелки и электроприборы, не включайте/не выключайте свет.
- Откройте окна и двери.
- Закройте краны на газопроводе перед приборами.
- Вызовите аварийную службу: 04 или 8 (800) -00-13-83.
- Эвакуируйте людей и животных из помещения, не пользуйтесь лифтом и мобильным телефоном внутри квартиры.
Вопросы и обратная связь
Любые вопросы по газификации, оплате, техобслуживанию можно задать:
- Через личный кабинет «Мойгаз» — вкладка «Обратная связь».
- По e-mail: szkp_lo@mrg.spb.ru
- В соцсетях: ВКонтакте, Telegram-бот
Информация актуализируется ежедневно. Перед обращением рекомендуем уточнять данные на официальных сайтах компаний.