Если вы живёте или ведёте бизнес в Москве и области, вопросы электро- и теплоснабжения рано или поздно касаются каждого. Ниже подробно разобраны ключевые компании, входящие в группу «Мосэнерго» и отвечающие за надёжность этих ресурсов: ПАО «МОЭК» (тепло и горячая вода) и ПАО «МОЭСК» (электрические сети). Также упомянуты региональные «дочки» — например, «Подпорожские Электрические Сети» (ПЭС), которые перешли в состав ПАО «МОЭСК» в 2020 году. Здесь вы найдёте:
- Что делает каждая компания.
- Как обращаться за технологическим присоединением, ремонтом, аварийкой.
- Актуальные контакты и ссылки.
ПАО «МОЭСК» — Московская объединённая электросетевая компания
Основные факты
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Московская объединённая электросетевая компания».
- Статус: специализированная сетевая организация, 100 % акций принадлежат Группе «Россети».
- Зона ответственности: вся территория Москвы и Московской области.
- Длина сетей: более 300 тыс. км ЛЭП и кабельных линий.
- Количество подстанций: свыше 83 тыс. трансформаторных подстанций напряжением 0,4–220 кВ.
Ключевые услуги МОЭСК
- Технологическое присоединение
– Подключение новых объектов к сетям 0,4–220 кВ.
– Сроки: от 30 до 330 дней в зависимости от мощности. - Электроснабжение и передача энергии
– Коммерческий учёт через «Россети Московский регион». - Аварийно-восстановительные работы
– Круглосуточная «горячая линия». - Аренда мощностей и инфраструктуры
– Для операторов связи, операторов внешнего освещения и др.
Как подать заявку на присоединение
Пошаговый алгоритм:
- Сформировать техническое задание (ТЗ) на сайте moesk.ru через личный кабинет.
- Загрузить электронные проектные документы (экспликация, генплан, энергобаланс).
- Получить договор о технологическом присоединении и оплатить счёт.
- По готовности объекта подать акты выполненных работ и получить акт ввода.
Контакты МОЭСК
- Центральный офис: 115035, г. Москва, ул. Кадашёвская, д. 14.
- Телефон контакт-центра: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Факс приёмной: +7 (495) -46-22-33.
- E-mail: info@moesk.ru
- Официальный сайт: https://www.moesk.ru
- Личный кабинет: lk.moesk.ru
ПАО «МОЭК» — Московская объединённая энергетическая компания
Основные факты
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Московская объединённая энергетическая компания».
- Статус: единая теплоснабжающая организация Москвы, входит в Группу «Газпром энергохолдинг».
- Зона ответственности: централизованное отопление и горячее водоснабжение всей столицы, кроме изолированных локальных районов.
- Источники тепла: 17 ТЭЦ Мосэнерго + собственные котельные МОЭК.
- Финансовые показатели (2021): выручка выросла на 18,9 % до 185,67 млрд руб.; прибыль по МСФО за 2017 г. выросла на 35,8 %.
Ключевые услуги МОЭК
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение
– Круглогодичное обеспечение жилых и промышленных объектов. - Гидравлические испытания и плановые отключения
– Сезонные работы с уведомлением клиентов за 10 дней. - Онлайн-сервисы
– Личный кабинет, мобильное приложение «МОЭК-онлайн». - Оплата и начисления
– Единый платёжный документ (ЕПД) через портал «Госуслуги» и «Мой Москвэлектро». - Энергосервисные контракты
– Модернизация внутридомовых систем отопления за счёт МОЭК.
Контакты МОЭК
- Центральный офис: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 26.
- Единая справочная: ###-###-#### (круглосуточно).
- Городская: +7 (495) -39-34-34.
- Отдел обращений граждан: info@moek.ru
- Официальный сайт: https://www.moek.ru
- Личный кабинет: lk.moek.ru
Подпорожские Электрические Сети (ПЭС) — история и текущий статус
ООО «Подпорожские Электрические Сети» (сокр. ПЭС) с 14 мая 2020 года прекратила существование как юридическое лицо путём реорганизации в форме присоединения к ПАО «МОЭСК». Все ранее заключенные договоры на технологическое присоединение, аренду сетей и энергоснабжение теперь обслуживаются территориальным филиалом «Северо-Западные электрические сети» ПАО «МОЭСК». Для потребителей ничего не изменилось в плане качества электроснабжения, но все обращения следует направлять в общий контакт-центр МОЭСК (см. выше).
Другие контакты «Россети Московский регион» (для потребителей)
Если у вас договор энергоснабжения не с «МОЭСК» напрямую, а с гарантирующим поставщиком, звоните в «Россети Московский регион»:
- Телефон: 8-800-220-0-220
- Сайт: https://www.mrsk-ru.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как передать показания счётчика электроэнергии?
- Через личный кабинет МОЭСК или мобильное приложение «Россети ЛК».
- Что делать при аварии на теплосетях?
- Звоните ###-###-#### (МОЭК) или 112. Жалобы через мобильное приложение «МОЭК-онлайн» фиксируются быстрее.
- Можно ли подключить к дому индивидуальную тепловую подстанцию (ИТП)?
- Да, но только через МОЭК. Подайте заявку на модернизацию в личном кабинете или через МФЦ «Мои документы».
- Какие документы нужны для технологического присоединения к 15 кВ?
- Заявка, генеральный план участка, техусловия, проект электроснабжения, экспликация помещения и разрешение на строительство (если объект новый).
ПЭС Мосэнерго — это историческое обозначение, под которым сегодня понимают электрические сети Подпорожья, интегрированные в ПАО «МОЭСК». За тепло и горячую воду отвечает ПАО «МОЭК». Обе компании предоставляют полный спектр онлайн-сервисов: от подачи заявки до оплаты и контроля за ремонтами. Сохраните важные номера и сайты — это сэкономит время при любой аварии или плановом отключении.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.