В условиях подготовки к отопительному сезону особенно важно оперативно получать консультации по вопросам поставки и оплаты природного газа. Ниже приведён полный список актуальных контактов ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» (ранее «Пермрегионгаз») для жителей города Лысьва и Лысьвенского городского округа.
Круглосуточные телефоны
- Аварийная служба газа — 104 (со всех операторов).
- Единая «горячая линия», 8 (342) -60-11-11 (многоканальный, звонок бесплатный с городских и мобильных номеров Пермского края).
Клиентские подразделения и абонентские отделы
Лысьвенское отделение
Адрес: г. Лысьва, ул. Энергетиков, 15 (вход со стороны улицы Коммунальная).
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30.
Телефоны:
- +7 (34273) —81-55 — приёмная абонентов;
- +7 (34273) —81-56 — касса и бухгалтерия;
- +7 (34273) —81-57 — диспетчерская.
Удалённая клиентская служба Пермрегионгаз (call-центр)
- ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Электронная почта: perm@gazprom-gazregion.ru
Онлайн-ресурсы
- Личный кабинет абонента: lk.permregiongaz.ru, доступ к лицевому счёту, отправка показаний до 24 числа каждого месяца.
- Онлайн-форма передачи показаний: permregiongaz.ru/transfer
- Официальный сайт: permregiongaz.ru
Дополнительные контакты
- WhatsApp-чат: +7 (342) -60-11-11 (кнопка «Написать в WhatsApp» на сайте).
- Telegram-бот: @PermRegionGazBot — для круглосуточной передачи показаний.
- Viber-чат: «Газпром межрегионгаз Пермь».
Полезная информация
- Как узнать номер лицевого счёта?
Указан в верхней части любой квитанции или в личном кабинете. - Как направить обращение?
— Через форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты» → «Обратная связь»).
, Почтой: 614000, г. Пермь, ул. Луначарского, 76, ООО «Газпром межрегионгаз Пермь».
— Лично в Лысьвенском отделении. - Как скорректировать начисления?
Подайте заявление с копией паспорта и справкой о составе семьи в клиентский офис. - Что делать при сомнениях в показаниях прибора учёта?
Звоните 104 для вызова аварийной службы или оформляйте заявку через личный кабинет.
Нормативы потребления газа в Пермском крае (актуальны и для Лысьвы)
| Категория потребления | Норматив, м³ на 1 чел./мес. |
|---|---|
| Кухонная плита с централизованным ГВС | 10,4 |
| Кухонная плита + газовая колонка | 26,0 |
| Автономное газовое отопление | 6,0 м³ на 1 м² отапливаемой площади при отсутствии счётчика |
Источник: Постановление Правительства Пермского края № 42-п от г;
Жители Лысьвы могут получить всю необходимую помощь по газоснабжению через многофункциональный call-центр 8 (342) -60-11-11 или напрямую обратиться в местное отделение по адресу ул. Энергетиков, 15. Помните: ежемесячно показания счётчика следует передавать до 24 числа, а с февраля 2026 года срок оплаты газа изменился — уточняйте детали в личном кабинете.