Очень важно помнить: с 5 октября 2020 года в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки приём клиентов в Орджоникидзевском районе Перми осуществляется только по предварительной записи и в ограниченное время. Запись ведётся по телефонам и через электронную почту отделений ПАО «Пермэнергосбыт».
Единая бесплатная горячая линия Пермэнергосбыта
- ###-###-#### — бесплатный звонок со всех операторов РФ
- 8 (342) -00-63-00 — для звонков из Пермского края и других регионов
- Режим работы кол-центра: ежедневно с 08:00 до 20:00, без выходных
Аварийно-диспетчерская служба Орджоникидзевского района
- 04 — звонок со стационарного телефона
- 104 — звонок с мобильного
- 8 (342) -62-79-30, факс для технических сообщений
- Работа круглосуточно, без перерывов и выходных
Центральный офис ПАО «Пермэнергосбыт»
Адрес: г. Пермь, ул. Чернышевского, 11а
- Телефон: 8 (342) -00-63-00
- Часы работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Особенности: пандус, вызов персонала, доступный вход для МГН
Отделения в Орджоникидзевском районе
Микрорайон Молодёжный
- Адрес: ул. Академика Веденеева, 16
- Телефон: 8 (342) -00-63-00
- График: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Улица Лебедева
- Адрес: ул. Лебедева, 34а
- Телефон: 8 (342) -00-63-00
- Доступность: пандус, безбарьерный вход
Улица Маршала Рыбалко
- Адрес: ул. Маршала Рыбалко, 18
- Телефон: 8 (342) -00-63-00
Электронные каналы связи и онлайн-сервисы
- E-mail: Kancenergos@perm.ru, для писем и скан-копий документов
- Официальный сайт: https://permenergosbyt.ru/business/contacts — онлайн-запись на приём
- Мессенджеры:
- Telegram: @permenergosbyt
- Viber: +7 (342) -00-63-00
- WhatsApp: +7 (342) -00-63-00
- ВКонтакте: vk.com/permenergosbyt
- Facebook: fb.com/permenergosbyt
Как передать показания счётчиков
- Через Telegram-бот @permenergosbyt_bot (иконка в правом нижнем углу сайта)
- По SMS на номер 8 (342) -00-63-00 (шаблон: «СЧЁТ №123456 12345»)
- В личном кабинете на сайте permenergosbyt.ru
- Через мобильное приложение «Пермэнергосбыт» (Android, iOS)
Карта проезда и 2ГИС
Все адреса отделений доступны в сервисе 2ГИС Пермь. Введите «Пермэнергосбыт» и выберете ближайший к вам филиал; там же можно посмотреть фото, отзывы, маршруты и наличие парковки.
Памятка: что делать при отсутствии света?
- Проверьте автоматы/рубильник в квартире/доме.
- Убедитесь, что отключение не плановое (см. сайт или SMS-рассылку).
- Если проблема в сети — звоните 04/104 или 8 (342) -00-63-00.
- Сообщите точный адрес, номер счётчика и краткое описание проблемы.
Полезные ссылки
- Контакты и запись на приём
- Личный кабинет
- Новости и графики отключений
Самое главное помнить: при любых вопросах, касающихся электроснабжения в Орджоникидзевском районе Перми, звоните ###-###-#### или 104/04. Операторы и диспетчеры работают круглосуточно и готовы помочь!