Краткое введение
Пермьэнерго — дочерняя распределительная сетевая компания, входящая в состав ПАО «МРСК Урала». Организация отвечает за передачу электроэнергии и технологическое присоединение потребителей на территории Пермского края.
Основные функции и задачи
- Передача электроэнергии по сетям 0,4–110 кВ.
- Обслуживание и ремонт линий электропередачи и подстанций.
- Технологическое присоединение новых абонентов (физических и юридических лиц).
- Программная диспетчеризация и управление режимами работы сетей.
- Снижение потерь электроэнергии и повышение надёжности электроснабжения.
География деятельности
Зона ответственности охватывает всю территорию Пермского края, включая:
- г. Пермь и Пермский городской округ;
- Краснокамский, Добрянский, Чусовской и другие муниципальные районы;
- отдалённые населённые пункты и малые посёлки.
Контактная информация для обращений
Ниже приведены основные каналы связи и адреса, по которым можно обратиться в Пермьэнерго:
| Вид контакта | Детали |
|---|---|
| Единая справочная служба | 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный) |
| Круглосуточный диспетчерский пункт | 8 (342) -94-91-11 |
| Центральный офис | 614990, г. Пермь, ул. Ленина, 76 |
| E-mail для корреспонденции | permenergo@mrsu.ru |
| Официальный сайт | https://www.mrsu.ru (раздел «Пермьэнерго») |
| Личный кабинет клиента | https://lk.mrsu.ru |
| Приём абонентов в будни | Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30) |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «Мой энергетик», официальное мобильное приложение для iOS и Android.
- Интерактивная карта отключений — доступна на сайте и в приложении.
- Онлайн-заявка на технологическое присоединение, через личный кабинет.
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- В разделе «Услуги» выберите «Технологическое присоединение».
- Заполните форму и приложите электронные копии документов (правоустанавливающие документы на объект и энергопринимающие устройства).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
Часто возникающие вопросы (FAQ)
Когда начисляется плата за технологическое присоединение?
После подписания договора и выставления счёта. Оплата производится в течение 30 банковских дней.
Как узнать, когда будут отключать электричество?
Проверьте карту отключений или подключите SMS-информирование в личном кабинете.
Как передать показания электросчётчика?
- Через мобильное приложение «Мой энергетик»;
- По телефону 8-800-220-0-220;
- В личном кабинете на сайте.
Основные контакты подрядных и сервисных организаций
Для вызова аварийной бригады, ремонта внутренних сетей или установки приборов учёта:
- Аварийно-ремонтная служба Пермьэнерго: 8 (342) -90-99-00
- Контакт-центр по услугам электромонтажа (партнёр «Электромонтаж-Сервис»): 8 (342) -12-33-22
- Центр энергетического обслуживания населения (ЦЭОН): г. Пермь, ул. Екатерининская, 92, тел. 8 (342) -10-05-05
Обращайтесь в Пермьэнерго МРСК Урала по любым вопросам, связанным с электроснабжением: аварийные отключения, технологическое присоединение, оплата и учёт электроэнергии. Самое главное — сохраняйте контакты диспетчерской службы под рукой и используйте онлайн-сервисы для экономии времени.