«Пермэнерго дом» – это не просто фраза, а целый комплекс онлайн- и оффлайн-инструментов, с помощью которых жители Перми и Пермского края могут легко решать любые вопросы, связанные с электроэнергией. В статье собрана самая актуальная на 2026 год информация: контакты, ссылки, часы работы, как передать показания и где заключить договор.
Кто такой гарантирующий поставщик?
На территории региона эту роль выполняет ПАО «Пермэнергосбыт» – дочерняя компания ПАО «МРСК Урала». Именно сюда нужно обращаться, чтобы:
- заключить или изменить договор энергоснабжения;
- передать показания счётчиков;
- оплатить счёт, проверить задолженность;
- оформить льготы или подключить «умный» счётчик.
Контактный центр ПАО «Пермэнергосбыт»
| Тип вопроса | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Общие справки, заключение договоров | +7 (342) -00-63-00 | Пн–Пт: 08:00–18:00; Сб–Вс: выходной |
| Автоматический приём показаний «24/7» | +7 (342) -63-36-33 | Круглосуточно |
Официальные сайты и личные кабинеты
Корпоративный портал Пермэнерго
- Сайт: https://permenergosbyt.ru/
- Назначение: общая информация о компании, новости, реквизиты, документы.
Личный кабинет для физических лиц
- Вход: https://upr-bb.permenergosbyt.ru/
- Функции: передача показаний, просмотр начислений, онлайн-оплата, электронные счета, заявки на вызов инженера.
- Регистрация: требуются номер лицевого счёта и СНИЛС/паспорт.
Личный кабинет для юридических лиц
Доступ по той же ссылке, но авторизация происходит через ЭЦП (электронную подпись). После входа доступны детальные графики мощности, калькулятор штрафов и массовая выгрузка актов.
Подразделения и офисы продаж
Ниже перечислены основные клиентские офисы, куда можно приехать лично:
- Центральный офис: г. Пермь, ул. Ленина, 76. Режим: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00).
- Фрунзенский офис: ул. Революции, 18. Режим: Пн–Пт 08:30–17:00.
- Индустриальный офис: ул. Докучаева, 2а. Режим: Пн–Пт 08:30–17:00.
- Свердловский офис: ул. Космонавтов, 19. Режим: Пн–Пт 08:30–17:00.
Дополнительные адреса и график работы всех отделений доступны на главном сайте в разделе «Офисы и банки партнёров».
Электронные и мобильные сервисы
- Мобильное приложение «Пермэнергосбыт» для iOS/Android – позволяет сканировать QR-код на счёте и мгновенно оплатить его.
- Телеграм-бот @permenergosbyt_bot – приём показаний, проверка долгов, push-уведомления.
- Госуслуги. Через портал gosuslugi.ru можно подать заявление на льготу, запросить выписку о начислениях или техническое заключение.
Как передать показания счётчика (пошагово)
- Зайдите в личный кабинет или позвоните на +7 (342) -63-36-33.
- Введите лицевой счёт и последние 4 цифры паспорта / СНИЛС.
- Назовите текущие показания (целые числа, без дробных знаков).
- Подтвердите запись – система выдаст номер квитанции.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я заключить договор онлайн?
Да. В личном кабинете выберите раздел «Электронное заключение договора», заполните форму и подпишите документ квалифицированной электронной подписью.
Как узнать, подключён ли мой дом к программе «Умный город»?
Отправьте номер счётчика на электронную почту info@permenergosbyt.ru. В течение 24 часов придёт ответ.
Что делать при внезапном отключении света?
Сначала проверьте, не отключен ли автомат в квартире. Если проблема вне квартиры, звоните 112 или диспетчеру +7 (342) -00-63-00.
Контакты для обращений кратко
Официальный сайт: https://permenergosbyt.ru/
Личный кабинет: https://upr-bb.permenergosbyt.ru/
Телефон справочной: 8 (342) -00-63-00
Телефон для показаний 24/7: 8 (342) -63-36-33
Электронная почта: info@permenergosbyt.ru