Если вы живёте в Пермском крае и получаете электроэнергию через ПАО «Пермэнергосбыт»‚ важно вовремя и точно передавать показания счётчиков. Это позволит избежать переплат и недоплат‚ а также сделает квитанции максимально корректными. Ниже собраны все актуальные способы передачи показаний‚ адреса‚ телефоны и пошаговые инструкции.
Личный кабинет на сайте Пермэнергосбыт
Как получить доступ?
- Обратитесь в ближайший офис ПАО «Пермэнергосбыт».
- Специалист выдаст вам логин и пароль для входа в закрытую часть сайта.
- Сразу после первого входа рекомендуется сменить пароль на собственный.
Что можно делать в личном кабинете?
- Передавать показания счётчиков без комиссии.
- Оплачивать счета онлайн картой любого банка без дополнительных сборов.
- Смотреть историю начислений и платежей.
- Формировать и печатать квитанции.
- Подавать заявки в службу поддержки.
Вход в личный кабинет:
https://www.permenergosbyt.ru → раздел «Личный кабинет».
Мобильное приложение «Пермэнергосбыт»
Приложение доступно в App Store и Google Play по названию «Пермэнергосбыт».
- Авторизация теми же логином/паролем‚ что и на сайте.
- Возможность приложить фото счётчика‚ если система запросит подтверждение показаний.
- Мгновенная отправка обращений в службу поддержки через встроенный чат.
- Пуш-уведомления об окончании приёмного периода.
SMS-передача показаний
Отправьте сообщение в формате:
ЭЛЕКТРО <номер_договора> <день> <ночь>
Пример: ЭЛЕКТРО 720465246942 222 74 87
- Адрес получателя: +7 (985) -70-75-75
- Сообщение должно начинаться именно со слова ЭЛЕКТРО без кавычек.
- Если счётчик однотарифный‚ вместо двух значений указывается одно.
- Стоимость SMS по тарифам вашего оператора.
Телефонный «голосовой приёмщик»
Позвоните по многоканальному номеру 201-78-88 (звонок по Перми бесплатный со стационарных телефонов).
Автоинформатор предложит:
- Ввести номер лицевого счёта с помощью тонального набора.
- Диктовать показания вслух — система распознаёт цифры автоматически.
- Подтвердить корректность внесённых данных.
Горячие линии и контакт-центры
| Организация | Телефон | Время работы | Дополнительно |
|---|---|---|---|
| ПАО «Пермэнергосбыт» | 8 (800) -00-60-75 | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 09:00–17:00 | Звонок бесплатный со всех операторов РФ |
| ООО «Новогор-Прикамье» (отопление‚ ГВС) | 201-78-88 | Круглосуточно | Голосовой приём показаний |
| АО «ЭнергосбыТ Плюс» (юр. лица) | 8 (342) -04-75-75 | Пн–Пт 09:00–18:00 | Эл. почта: perm@esplus.ru |
Офлайн-способы
Отделения «Почты России»
- В любое время оплатить квитанцию без комиссии.
- Заполнить бумажный бланк с показаниями и опустить его в ящик «Пермэнергосбыта».
Терминалы и платёжные агенты
- Связной‚ Евросеть‚ МТС‚ «Система Город».
- При оплате терминал предложит ввести актуальные показания — данные автоматически уйдут в «Пермэнергосбыт».
Важные даты и сроки
- Приём показаний: с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно.
- Оплата: до 10-го числа следующего месяца без пени.
- Контрольные проверки: инспектор может прийти с 26-го по 31-е число.
Проблемы и решения
Сломался счётчик?
Немедленно позвоните в 8 (800) -00-60-75 или оставьте заявку в личном кабинете. До замены счётчика показания принимаются по среднемесячному расчёту.
Не помните номер договора?
- Посмотрите в последней квитанции, он указан в верхней части.
- В мобильном приложении номер договора отображаеться на главном экране.
Контакты для оперативной связи (сводная таблица)
- Бесплатная горячая линия: 8 (800) -00-60-75
- SMS-приём показаний: +7 (985) -70-75-75
- Голосовой приём (Новогор-Прикамье): 201-78-88
- Электронная почта: perm@esplus.ru
- Официальный сайт: https://www.permenergosbyt.ru
Очень важно! Передавайте показания строго в установленные сроки. Даже небольшая задержка может привести к расчёту по нормативу‚ который часто выше фактического потребления.