Электроснабжение в Перми осуществляет ПАО «Пермэнергосбыт».
Современные технологии позволяют передавать показания счётчиков без походов в банк,
почтовое отделение или отделение компании. В этой статье мы подробно расскажем,
как воспользоваться личным кабинетом, мобильным приложением, телефонным приёмником
и другими способами передачи данных.
Самое главное помнить, что
- Показания счётчика необходимо передавать каждый месяц в период с 23‑го по 25‑е число.
Пропуск сроков может привести к отключению электроэнергии или начислению штрафов. - Для онлайн‑перевода нужен логин и пароль, которые выдаёт специалист энергосбыта
при регистрации в личном кабинете. - Все переданные данные проверяются в течение 1‑2 рабочих дней. После подтверждения вы можете
увидеть их в истории показаний.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Пермэнергосбыт
- Обратитесь в обслуживающее вас отделение компании или позвоните в кол‑центр (см. контакты ниже).
- Сотрудник выдаст вам логин (обычно – номер лицевого счёта) и пароль для входа.
- Перейдите на официальный сайт permenergosbyt.ru
и нажмите кнопку «Личный кабинет». - Войдите, используя полученные данные, и заполните профиль (контактный телефон, email).
- После подтверждения регистрации вы получите доступ к разделу «Передача показаний».
Способы передачи показаний
Через личный кабинет на сайте
Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Передача показаний», введите
номер лицевого счёта или номер прибора учёта, укажите текущие показания и нажмите «Отправить».
Система выдаст подтверждение о приёме данных.
Мобильное приложение «Пермэнергосбыт»
Приложение доступно в Google Play и App Store. После входа в приложение:
- Выберите «Показания счётчика»;
- Выберите нужный прибор;
- Введите показания и подтвердите отправку.
Приложение сохраняет историю переданных показаний и позволяет сразу оплатить квитанцию.
По телефону (многоканальный приёмщик)
Позвоните на номер 201‑78‑88. Оператор запросит ваш номер лицевого счёта
и текущие показания, после чего подтвердит их приём.
Через банковские приложения
Некоторые банки (Сбербанк, Тинькофф, Альфа‑Банк) интегрированы с Пермэнергосбыт.
В разделе «Коммунальные услуги» найдите «Пермэнергосбыт», введите номер счёта
и передайте показания так же, как в личном кабинете.
Через отделения Пермэнергосбыт
Если у вас нет доступа к интернету, вы можете лично прийти в любое отделение
компании, предоставить паспорт и номер счёта, и сотрудник вручную внесёт показания.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы, используйте любой из ниже перечисленных способов.
- Телефон кол‑центра (многоканальный приёмщик): 201‑78‑88
- Е‑mail службы поддержки: support@permenergosbyt.ru
- Офис компании (г. Пермь, ул. Пушкина, д. 12):
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, суббота‑воскресенье — выходные. - Сайт личного кабинета: https://permenergosbyt.ru/lk
- Мобильное приложение:
Google Play: Скачать
App Store: Скачать
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, что показания приняты?
После отправки система выводит сообщение «Показания приняты». В личном кабинете и в приложении вы можете открыть раздел «История показаний» – там будет отметка о дате и времени приёма.
Можно ли изменить показания после отправки?
Да, но только в течение 24 часов. Для этого откройте историю показаний, нажмите «Изменить» и введите корректные данные. Если срок истёк, обратитесь в кол‑центр.
Что делать, если я пропустил срок 23‑25 числа?
Свяжитесь с отделением Пермэнергосбыт как можно быстрее. Вам могут начислить пени, но часто компания даёт возможность передать показания и оплатить без отключения.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке.
Передача показаний в Пермэнергосбыт стала простой и быстрой благодаря нескольким
удобным каналам: личный кабинет, мобильное приложение, телефонный приёмщик, банковские
сервисы и личное обращение в отделение. Пользуйтесь тем способом, который вам
наиболее комфортен, и не забывайте отправлять показания каждый месяц в период
с 23 по 25 число. Это поможет избежать лишних штрафов и обеспечит бесперебойное
электроснабжение вашего дома.