Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) регулируется типовым договором, утверждённым Постановлением Правительства РФ № 293. Главное правило: перерыв между вывозами не должен превышать определённый нормативом срок, а сами рейсы могут осуществляться с 7:00 до 23:00, чтобы не нарушать покой жильцов. Ниже — подробный гид по частоте вывоза, типовым схемам и контактам региональных операторов на 2026 год.
Как часто должен вывозиться мусор?
- Многоквартирные дома и ЖК — не реже 1 раза в 3 дня (72 часа).
- Частный сектор — не реже 1 раза в 7 дней, но при наполнении контейнеров до 0,75 объёма рейс может быть досрочным.
- Производственные площадки — индивидуальный график, прописывается в договоре.
Допускаются отклонения в период сильных снегопадов, паводков или карантинных мероприятий, но об этом оператор обязан проинформировать за 24 часа.
Типовые графики вывоза 2026 (образцы)
Свердловская область (оператор «ЭкоПарк»)
- Пн, Ср, Пт — центральные районы Екатеринбурга
- Вт, Чт, Сб, микрорайоны Верхней Пышмы
- Вывоз начинается с 7:30, последний рейс, не позднее 22:00.
Ивановская область (оператор «Региональный оператор ТКО-37»)
- Частный сектор: каждое воскресенье
- Многоквартирный фонд: пн–пт, ежедневно
Самарская область
Весной 2026 года внесены сезонные изменения: частота увеличена до 6 раз в неделю из-за роста объёмов после субботников.
Как узнать точный график именно для вашего адреса?
- Зайдите на сайт вашего регионального оператора.
- Введите адрес во встроенном поисковике «График вывоза».
- Скачайте PDF-файл или ICS-календарь для смартфона.
Если информации в сети нет — звоните в кол-центр или обращайтесь в офис лично (см. раздел «Контакты»).
Образец договора-оферты 2026 (кратко)
| Пункт | Обязательное условие |
|---|---|
| Объём ТКО | Фиксируется нормативом на 1 жителя (м³/год) |
| Тариф | Утверждается Регтарифом региона, пересматривается 1 раз в год |
| График вывоза | Прилагается Приложением № 2 к договору |
| Ответственность сторон | При просрочке вывоза свыше 24 ч — скидка 5 % |
Контактная инфраструктура: куда звонить и писать
Федеральная горячая линия Минприроды РФ
- Тел.: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- Эл. почта: tko@gos.eco.ru
Региональные операторы-2026
| Регион | Оператор | Адрес офиса | Телефон | E-mail / сайт |
|---|---|---|---|---|
| Свердловская обл. | ООО «ЭкоПарк» | 620000, Екатеринбург, ул. Фронтовых Бригад, 18 | ###-###-#### | info@ecopark66.ru |
| Ивановская обл. | АО «Региональный оператор ТКО-37» | 153029, Иваново, ул. Пограничника Рыжикова, д. 5 | ###-###-#### | inforeg-tko37.ru |
| Самарская обл. | АО «Ситиматик-Самара» | 443001, Самара, ул. Ново-Садовая, 106 | ###-###-#### | info@samara-tko.ru |
| Тюменская обл. | ООО «Тюмень-Эко» | 625000, Тюмень, ул. Республики, 77 | ###-###-#### | help@tyumen-eco.ru |
| Амурская обл. | ООО «Эко-Дальний Восток» | 675000, Благовещенск, ул. Ленина, 156 | ###-###-#### | eco@amur.ru |
Режимы работы кол-центров
- Пн–Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 09:00 – 17:00
- Вс: выходной (автоответчик)
Что делать, если вывоз просрочен?
- Фиксируйте фото- или видео-доказательства переполненных контейнеров.
- В течение 24 ч позвоните в кол-центр оператора и получите номер обращения.
- Если рейс не выполнен в течение 48 ч — подайте жалобу:
- через ГИС «Госуслуги» (раздел «ЖКХ» → «ТКО»),
- или в Росприроднадзор: info@rpn.gov.ru.
Полезные ссылки и приложения
- «Госуслуги ЖКХ» (Android / iOS) — push-уведомления о смене графика.
- Карта контейнерных площадок — tko-maps.ru (официальная интерактивная карта).
- QR-код на каждом контейнере — отсканируйте, чтобы узнать дату следующего вывоза.
Периодичность вывоза ТКО в 2026 году жёстко регламентирована, но подстраивается под погодные и сезонные условия. Чтобы не пропустить изменения, сохраните контакт оператора и подпишитесь на SMS-информирование. При первом нарушении срока обращайтесь по указанным телефонам — оператор обязан устранить проблему максимально за сутки.