«УК Григорьева» — это комплексная организация‚ осуществляющая управление многоквартирными домами‚ техническое обслуживание инженерных систем‚ благоустройство придомовых территорий и предоставление коммунальных услуг жителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Ниже приведены ключевые контактные данные‚ по которым можно оперативно решить большинство жилищно-коммунальных вопросов.
Контакты для обращений жителей
-
Центральный офис
- Адрес: 197101‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Григорьева‚ д. 12‚ лит. А
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00‚ сб–вс — выходные
- Как добраться: м. «Чкаловская»‚ 7 минут пешком; остановка «Григорьева ул.» (автобусы 64‚ 74‚ 181)
-
Горячая линия 24/7
- Телефон: +7 (812) -03-29-29 (единая справочная)
- WhatsApp / Telegram: +7 -11 303-29-29 — фото- и видеообращения принимаются круглосуточно
- Электронная почта: help@ukgrigorieva.ru
-
Личный кабинет и онлайн-приёмная
- Веб-сайт: ukgrigorieva.ru
- Личный кабинет: lk.ukgrigorieva.ru — оплата ЖКУ‚ приём заявок‚ чат с диспетчером
- Мобильное приложение: «UKG ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play)
-
Отдел аварийно-диспетчерской службы (АДС)
- Телефон: +7 (812) -03-29-04 (круглосуточно)
- E-mail: ads@ukgrigorieva.ru
- Контакт для экстренных ситуаций: 112 (со всех операторов)‚ затем сообщить «УК Григорьева»
-
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (812) -03-29-15 (пн–пт 09:30–17:30)
- E-mail: billing@ukgrigorieva.ru
- Кабинет № 18‚ 1-й этаж, приём документов‚ справки по долгам‚ квитанции
-
Отдел претензионной работы и юридический отдел
- Телефон: +7 (812) -03-29-21
- E-mail: legal@ukgrigorieva.ru
- Кабинет № 25‚ 2-й этаж — приём граждан по предварительной записи через ukgrigorieva.ru/record
-
Благоустройство и контроль качества уборки территорий
- Телефон: +7 (812) -03-29-33
- E-mail: territory@ukgrigorieva.ru
- Telegram-канал: @ukg_territory — фотоотчёты‚ график вывоза мусора‚ планы обрезки деревьев
-
Социальные сети и обратная связь
- ВКонтакте: vk.com/ukgrigorieva
- Instagram: @ukgrigorieva
- Онлайн-форум жителей: forum.ukgrigorieva.ru
Важные советы
- Для быстрых заявок используйте мобильное приложение или WhatsApp, фото поломок ускоряют реакцию.
- Для письменных обращений обязательно указывайте адрес‚ ФИО‚ контактный телефон и суть проблемы — это сокращает срок рассмотрения до 3 рабочих дней.
- Если звоните в АДС‚ имейте при себе точный адрес и номер подъезда, диспетчеры сразу оформляют заявку.
Очень важно помнить: круглосуточная горячая линия +7 (812) -03-29-29 и WhatsApp-канал +7 -11 303-29-29 принимают обращения 24 часа в сутки‚ без выходных. Сохраните эти номера в контактах вашего телефона!