Срок действия договора на газоснабжение не бессрочный. Если вы получили уведомление о необходимости перезаключения или хотите заранее продлить соглашение с «Горгазом» (Казань), эта статья собрала всю актуальную информацию на 24 марта 2026 г..
Зачем вообще нужно перезаключать договор?
- Истечение срока действия. Старые договоры по-прежнему обслуживались, но с ПАО «Горгаз» перевёл всех потребителей на новый типовой договор (приложение № 4 к постановлению Правительства РФ от № 549 в редакции 2025 г.).
- Изменение персональных данных. Смена собственника, прописки, количества проживающих или переход с «сезонного» на «круглогодичный» режим требует актуализации договора.
- Переход на прямой расчёт. Если раньше платежи шли через ТСЖ/УК, теперь можно заключить договор напрямую с «Горгазом».
Как понять, что договор пора менять?
- В личном кабинете lk.gorgaz.tatarstan.ru появился оранжевый баннер «До окончания действия договора осталось менее 30 дней».
- В СМС/e-mail от «Горгаз» пришло уведомление.
- Квитанция за газ стала приходить без QR-кода и с пометкой «Временный расчёт».
Три способа подать заявление на перезаключение
Личный кабинет на сайте
Самый быстрый и безбумажный вариант:
- Авторизуйтесь через lk.gorgaz.tatarstan.ru (Госуслуги, Сбер ID, Тинькофф ID).
- Выберите «Договоры» → «Перезаключить».
- Заполните форму (паспорт, ИНН, СНИЛС, правоустанавливающие документы) и подпишите электронной подписью.
- Статус «Ожидает подписания» → «Активен» появится в течение 1–3 рабочих дней.
Единый центр обслуживания (ЕЦО, бывшая «Ростелеком-приёмная»)
Необходимо записаться онлайн на gorgaz.tatarstan.ru → раздел «Запись в ЕЦО».
- Адрес: Казань, ул. Петербургская, 14 (центральный офис).
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс выходной.
- Очередь: онлайн-талон выдаётся с 7:00 утра на текущий день.
Мобильный офис (выездная бригада)
Раз в месяц «Горгаз» выезжает в отдалённые районы. Расписание публикуется в Telegram-канале @gorgaz_kazan.
Необходимые документы
| Для физлица | Для ИП/ООО |
|---|---|
|
|
Сколько стоит перезаключение?
- 0 ₽ — простое переоформление при отсутствии технических изменений.
- от 1 200 ₽ — если нужно вызвать инженера для поверки счётчиков или составления новой схемы обвязки.
- 3 000–7 000 ₽ — замена счётчика/клапана при необходимости.
Сроки рассмотрения
После передачи документов:
- 1–3 дня, проверка комплектности.
- 5–10 дней — технический осмотр (если требуется).
- до 15 дней, подписание договора двумя сторонами и внесение в Систему газораспределения.
Контакты для обращений
Единая справочная служба «Горгаз»
- Телефон: +7 (843) -90-90-90 (круглосуточно)
- WhatsApp: +7 (937) -90-90-90
- Viber: +7 (937) -90-90-90
- Электронная почта: kazan@gorgaz.tatarstan.ru
Горячие линии районных филиалов
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Авиастроительный | ул. Аделя Кутуя, 23 | 290-90-91 |
| Вахитовский | ул. Баумана, 58 | 290-90-92 |
| Ново-Савиновский | ул. Гвардейская, 12 | 290-90-93 |
| Советский | ул. Лукина, 4 | 290-90-94 |
Интернет-приёмная
Заявка через форму на сайте: gorgaz.tatarstan.ru/feedback.
Среднее время ответа, 1 рабочий день.
Частые ошибки и советы
- Ошибка: «Отчёт о поверке счётчиков просрочен». Исправьте за 3 дня до визита инженера через лабораторию «ТатГазПрибор».
- Ошибка: «Не совпадает площадь помещения». Принесите новый техпаспорт БТИ.
- Совет: сохраняйте скриншоты успешной загрузки документов в личном кабинете — пригодятся при спорах.
Подводим итог
Перезаключение договора с «Горгазом» в Казани — это бесплатная и прозрачная процедура, если подготовить документы заранее. Используйте онлайн-кабинет или запишитесь в ЕЦО, так вы избежите очередей и лишних платежей.
Помните: действующий договор автоматически не продлевается. Не доводите до отключения газа — занимайтесь переоформлением заблаговременно!