Если вы продаёте квартиру, переезжаете или меняете собственника в других обстоятельствах, важно корректно оформить перевод лицевого счёта в АО «ТНС энерго Тула». Это позволит избежать долгов за предыдущего собственника и гарантирует, что новый владелец получит актуальные квитанции. Ниже — полный алгоритм действий и контакты, по которым можно подать запрос или получить консультацию.
Что такое «перевод лицевого счёта»
Лицевой счёт в ТНС энерго — это персональный номер в системе учёта, к которому привязаны:
- договор энергоснабжения;
- приборы учёта (электросчётчики);
- история начислений и платежей.
При смене собственника необходимо перезаключить договор и перевести лицевой счёт на имя нового владельца. Фактически это регистрация нового абонента с сохранением прежнего номера счёта.
Когда нужно переводить счёт
- Продажа/покупка квартиры или дома.
- Подарение недвижимости.
- Наследование и вступление в права собственности.
- Обмен жильём (равноценный или с доплатой).
Какие документы понадобятся
| Документ | Комментарий |
|---|---|
| Паспорт нового собственника | Оригинал + копия (разворот с фото и страница с пропиской). |
| Свидетельство о праве собственности / ЕГРН-выписка | Не старше 30 дней на момент подачи заявления. |
| Договор купли-продажи (дарения/наследства) | Заверенный нотариусом или копия из Росреестра. |
| Заявление на перевод лицевого счёта | Заполняется по форме ТНС энерго (скачать можно ниже). |
| Показания счётчика на дату подачи | Фото счётчика с фиксацией текущих значений. |
Способы подачи заявления
Личный кабинет на сайте ТНС энерго Тула
С 15 марта 2026 года в ЛК появилась новая функция «Перевод лицевого счёта»:
- Авторизуйтесь через Госуслуги или по номеру телефона.
- Выберите «Мои объекты» → «Перевод счёта».
- Загрузите сканы документов в формате PDF/JPG (до 10 МБ).
- Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) или получите SMS-код.
- Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней, уведомление придёт в ЛК и на e-mail.
МФЦ «Мои документы» Тульской области
Адреса и часы работы
- Тула, ул. Металлургов, 88, пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00.
- Новомосковск, пл. Ленина, 2 — пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00.
- Запись онлайн: mfc.tularegion.ru
Офисы АО «ТНС энерго Тула»
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Тула | ул. Советская, 72 | +7 -872 56-44-44 | пн-пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30 |
| Щёкино | ул; Калинина, 13 | +7 -8751 3-22-11 | пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Алексин | ул. Ленина, 71 | +7 -8753 4-05-55 | пн-пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 |
Этапы перевода: пошаговая схема
- Получите выписку ЕГРН (можно онлайн на rosreestr.gov.ru за 400 ₽).
- Сфотографируйте счётчик и зафиксируйте показания.
- Оплатите долги (если есть) — проверьте в ЛК или по телефону.
- Отправьте заявление любым удобным способом (см. выше).
- Ожидайте SMS/e-mail о регистрации нового абонента.
- Подпишите договор в офисе или через ЭДО (электронно-цифровая подпись).
Контакты для быстрой связи
Единая справочная ТНС энерго Тула:
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp: +7 -872 56-44-44
- E-mail: info@tns-electrica.ru
- Онлайн-чат: lk.tns-electrica.ru (в личном кабинете)
Важные нюансы
- Если долгов нет, перевод оформляется без участия предыдущего собственника.
- Если долги есть, они остаются у старого владельца. Перед подачей заявления рекомендуется взять справку об отсутствии задолженности.
- Обязательно перепишите счётчик на новое имя — это позволит подавать показания онлайн.
- При переезде без смены собственника (аренда) счёт переводить не нужно, достаточно заключить договор арендатором через ЛК или офис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли перевести счёт без личного визита?
Да, через ЛК или портал Госуслуг. Загрузка документов и УКЭП полностью заменяют офлайн-визит.
Вопрос: Сколько времени занимает перевод?
От 1 до 3 рабочих дней после подачи полного пакета документов.
Вопрос: Что будет с автоплатежами и штрафами?
Автоплатежи привязаны к карте, а не к счёту. Штрафы закрепляются за прежним собственником.
Шаблон заявления на перевод лицевого счёта
Скачайте бланк по ссылке: blank_perevod_2026.doc (Word, 73 КБ).
Информация актуальна для АО «ТНС энерго Тула». При изменениях в законодательстве просьба уточнять по контактам выше.