Цифровой сервис «Реновация» в мобильном приложении «Моя Москва» стал еще удобнее. Теперь можно подать заявление о переселении, имея непогашенные задолженности, но только при соблюдении ряда условий. Ниже – подробная инструкция, сроки, пример расчёта и список контактов для обращений.
Что изменилось в 2026 году
- Возможность подать заявление онлайн даже при наличии долга, если сумма просрочки ≤ 500 000 ₽.
- Автоматический расчёт компенсаций и отсрочки погашения долга через Единую информационную систему реновации (ЕИСР).
- Онлайн-чат с юристами внутри мобильного приложения – ответ за 15 минут в рабочее время.
Какие долги перестали быть препятствием
- Коммунальные задолженности (ЖКХ, капремонт) до 500 000 ₽.
- Ипотечные просрочки до 90 дней и суммой ≤ 3 млн ₽ при условии рефинансирования в банке-партнёре программы.
- Налоговые долги (транспортный, земельный) ≤ 100 000 ₽.
Важно! Если долг превышает указанные лимиты, заявление будет отклонено до полного погашения.
Пошаговая инструкция подачи заявления
Шаг 1. Подготовьте документы
- Электронная выписка из ЕГРН (не старше 5 дней).
- Справка о составе семьи из МФЦ (PDF).
- Выписка из лицевого счёта о задолженности (PDF или фото).
Шаг 2. Откройте «Моя Москва» → «Реновация»
- Выберите адрес старого дома.
- Нажмите «Подать заявление» → «Есть долг».
- Система автоматически сформирует предварительный расчёт компенсации и график реструктуризации долга.
Шаг 3. Подтвердите согласие на реструктуризацию
Документы придут в личный кабинет Госуслуг. Подпись – электронная (ЭЦП или СМС-код).
Пример расчёта
Квартира 54 м², долг по ЖКХ – 180 000 ₽.
- Компенсация за выкуп: 54 м² × 190 000 ₽/м² = 10 260 000 ₽.
- Задолженность погашается из компенсации: 10 260 000 ₽ – 180 000 ₽ = 10 080 000 ₽ (выплата собственнику).
- Дополнительно: бесплатное временное жильё 1-комн. кв. (до 6 месяцев) и подъёмные 50 000 ₽.
Сроки
- Рассмотрение заявления – 10 рабочих дней.
- Подписание договора реструктуризации – до 5 рабочих дней после одобрения.
- Выселение и передача ключей – в течение 60 дней после получения сертификата на новую квартиру.
Частые вопросы
Могу ли я получить новую квартиру раньше, если погашу долг?
Да. При полном погашении задолженности до подписания договора ваш номер в очереди автоматически повышается на 2 позиции.
Что делать, если долг > 500 000 ₽?
- Подайте заявление на реструктуризацию в УК/ТСЖ.
- После снижения долга до допустимого лимита – подайте заявление в «Моя Москва» заново.
Контакты для обращений
- Горячая линия программы реновации
Тел.: 8 (495) -77-55-77
Часы работы: Пн–Пт 09:00–21:00, Сб–Вс 10:00–18:00 - Техподдержка мобильного приложения «Моя Москва»
Тел.: 8 (495) -23-45-67
E-mail: help@moya-moskva.ru - Единая информационная система реновации (ЕИСР)
Онлайн-чат в личном кабинете на mos.ru - Московская кадастровая палата
Адрес: г. Москва, Всеволожский пер., д. 3
Тел.: 8 (495) -00-44-44 - Консультации по налоговым долгам
Тел.: 8 (800) -22-22-21 (ФНС России)
Полезные ссылки
- Главная страница программы реновации на mos.ru
- Подписание документов через Госуслуги
- Карта реновации с графиком сноса домов
Обновлено: 24 марта 2026 года