Ежемесячная передача показаний счётчиков горячей и холодной воды, обязательная процедура для жителей Нижегородской области. Если вовремя не сообщить данные, начисления будут производиться по нормативам, что часто приводит к переплате. Ниже — подробная инструкция, как быстро и без очередей передать показания в Борский водоканал онлайн.
Основные способы передачи показаний
- Через официальный сайт, самый надёжный и быстрый способ (достатен лишь лицевой счёт и текущие показания).
- Мобильное приложение «Борский водоканал» (Android и iOS).
- СМС на короткий номер 8800 (формат см. ниже).
- Голосовое меню по телефону 8 (499) -44-01-00.
- Личное обращение в единый расчётно-справочный центр (адреса и часы работы даны в разделе контактов).
Пошаговая инструкция: передача через личный кабинет на сайте
- Откройте сайт Борского водоканала:
https://www.borvodokanal.ru - В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» → «Войти».
- Введите лицевой счёт (10–12 цифр, указан в квитанции) и пароль.
Первый вход: пароль = последние 6 цифр лицевого счёта, затем обязательно смените. - В меню выберите «Передать показания».
- Заполните форму:
- Тип счётчика: ХВС (холодное водоснабжение) и/или ГВС (горячее).
- Текущие показания (только целые кубометры, без красных цифр).
- Нажмите «Отправить». На экране и на e-mail придёт подтверждение.
Важно: данные можно вводить с 15 по 25 число каждого месяца. Поданные позже сведения учитываются в следующем расчётном периоде.
Альтернативные онлайн-каналы
Мобильное приложение «Борский водоканал»
- Скачайте в Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь тем же логином/паролем, что и на сайте.
- Раздел «Счётчики» → «Передать показания» → сохраните.
СМС-команда
Отправьте СМС на номер 8800:
ВОДА 1234567890 234 119
Где:
1234567890, ваш лицевой счёт;234— показания холодной воды;119— показания горячей воды.
Ответное СМС придёт в течение 5 минут.
Голосовой робот
Позвоните 8 (499) -44-01-00. Автоответчик спросит:
- «Скажите, что вас интересует?» — произнесите чётко: Показания.
- Вслед за подсказками введите лицевой счёт и показания с помощью тонового набора.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Как исправить |
|---|---|
| Ввели дробные значения (например, 123,4) | Вводите только целые кубометры |
| Показания меньше предыдущих | Проверьте счётчик: возможно, произошёл сброс. Обратитесь в Центр. |
| Забыли передать данные до 25-го | Используйте «Корректировку» в личном кабинете или напишите заявление. |
Контакты и адреса для обращений
Единый расчётно-справочный центр (ЕРЦ)
- Телефон горячей линии: 8 (83159) —33-33 (пн–пт 08:00–18:00)
- Телефон автоматической линии: 8 (499) -44-01-00 (круглосуточно)
- E-mail: erc@borvodokanal.ru
- Официальный сайт: https://www.borvodokanal.ru
Адреса офисов приёма граждан
- г. Бор, ул. Советская, 15
Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 - г. Бор, ул. Ленина, 28 (ТЦ «Континент», 2 этаж)
Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00
Онлайн-поддержка в мессенджерах
- Telegram-бот: @BorVodokanalBot
- WhatsApp: +7 -31 593-33-33 (только текстовые сообщения)
Полезные советы
- Настройте напоминание в календаре на 20-е число каждого месяца.
- Сфотографируйте показания — на случай спорных ситуаций сохранится дата и время.
- После передачи показаний проверьте квитанцию в личном кабинете: сумма должна измениться.
Помните: своевременная передача данных — это ваш вклад в точность начислений и экономию семейного бюджета!