Жители Нижнего Новгорода, обслуживаемые АО «ТНС-Энерго Канавинский район», могут передавать показания счётчиков электроэнергии в любое время суток и из любой точки России. Ниже собраны все актуальные способы и контакты, чтобы процедура заняла не более 1-2 минут.
🔍 Кратко о важных изменениях
- С сентября 2024 года в многоквартирных домах региона усилился контроль за состоянием приборов учёта. Специалисты ТНС-Энерго могут проводить внеплановые проверки счётчиков.
- Передать показания необходимо до 25 числа каждого месяца, чтобы они попали в текущий расчётный период.
📲 Все способы передать показания (шаг за шагом)
Личный кабинет на сайте tns-e.ru
- Перейдите на lk.tns-e.ru.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первый раз — по временному паролю из квитанции).
- В разделе «Передача показаний» введите текущие цифры со счётчика и нажмите «Отправить».
💡 Подсказка: Система подсветит поля красным, если показание меньше предыдущего или превышает допустимый расход.
Мобильное приложение «ТНС-Энерго НН»
- iOS: App Store → «ТНС-Энерго НН» → Установить.
- Android: Google Play → «ТНС-Энерго НН» → Установить.
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- Выберите «Передать показания» → счётчик → введите значение → «Подтвердить».
SMS на номер ###-###-####
Отправьте сообщение в формате:
НН ПРОБЕЛ №_лицевого_счёта ПРОБЕЛ показания
Пример: НН 123456 89723
Ответное SMS подтвердит приём данных.
Голосовой автомат по телефону
Звоните с городского или мобильного:
- ###-###-#### (круглосуточно).
- Следуйте инструкциям автоинформатора: нажмите «1» → введите лицевой счёт → произнесите показания.
- В конце разговора система озвучит номер заявки.
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp: +7 -31 212 22 22 (отправьте сообщение «Показания» и следуйте подсказкам чат-бота).
- Viber: Подпишитесь на официальный паблик «ТНС-Энерго НН» → раздел «Показания».
- Telegram-бот: @TnsEnergoBot → /start → «Передать показания».
QR-код на квитанции
Сканируйте QR-код на бумажной квитанции камерой смартфона → вас сразу перенаправят в мини-форму для ввода показаний.
Терминалы самообслуживания и ПК «Ростелекома»
В салонах «Почта Банк», «Связной», «Евросеть», «Пятерочка» и на почте найдите терминал с логотипом ТНС-Энерго:
- Выберите «Услуги ТНС-Энерго» → «Передать показания».
- Введите лицевой счёт и показания.
- Заберите чек — это гарантия успешной передачи.
📞 Контакты для обращений в ТНС-Энерго Канавинского района
| Назначение | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная справка | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | 24/7 |
| Горячая линия Канавинского района | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| WhatsApp / Viber | +7 -31 212 22 22 | 24/7 (автоответчик) |
| Электронная почта | nn@tns-e.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Офис приёма граждан | г. Нижний Новгород, ул. Канавинская, 4 | Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00) |
⚠️ Что делать, если не успели передать показания
- После 25 числа данные автоматически не попадут в текущий месяц — начисления будут по среднему за 6 месяцев.
- Чтобы исправить платёж, немедленно отправьте актуальные цифры любым способом выше и позвоните на горячую линию: вам пересчитают вручную.
- При несоответствии показаний реальному потреблению можно вызвать контролёра через личный кабинет → «Заявки» → «Проверка прибора учёта».
📌 Полезные ссылки
- Личный кабинет lk.tns-e.ru
- Образец квитанции (PDF)
- Инструкция по передаче показаний (PDF)
Помните: своевременная передача показаний — залог точного расчёта и отсутствия переплат.