Если вы проживаете в городе Лукоянов Нижегородской области и получаете электроэнергию от ПАО «ТНС энерго», каждый месяц необходимо своевременно передавать показания счётчиков․ Ниже собраны все проверенные способы, сроки и контакты, чтобы процесс занял минимум времени и не вызвал перерасчётов․

Крайние даты передачи показаний

• Рекомендуемый период: с 23-го по 25-е число включительно․
• Критичный дедлайн: 25-е число каждого месяца (если 25-е выпадает на выходной или праздник, срок переносится на ближайший рабочий день)․
• Что будет, если опоздать: начисление произойдёт по среднемесячному потреблению, а следующая квитанция будет с перерасчётом․ Ничего страшного, но лучше не затягивать․

Все способы передачи показаний счётчиков

Через личный кабинет на сайте ТНС энерго

1. Перейдите на официальный сайт ТНС энерго Нижний Новгород․
2. Введите логин и пароль․ Если аккаунта нет — нажмите «Регистрация» и следуйте подсказкам (понадобится номер лицевого счёта и последние цифры паспорта)․
3. В разделе «Показания счётчиков» укажите текущие значения по зонам: T1 (день), T2 (ночь), T3 (полупик), в зависимости от вашего тарифа․
4. Нажмите «Сохранить»․ Система выдаст подтверждение․

Внимание! Если видите сообщение «It looks like that the website owner has restricted access․․․» — отключите VPN/Proxy, смените сеть (Wi-Fi → мобильная) или обратитесь в техподдержку (см․ раздел 4)․

Быстрая форма без регистрации

• Откройте страницу Передача показаний․
• Введите лицевой счёт и текущие значения счётчика․
• Подтвердите отправку․ На экране появится сообщение «Ваши показания приняты»․

Мобильное приложение «Альфа Дом»

Плюсы: напоминания, хранение истории, бонусы 10 ₽ за каждую передачу․

1. Скачайте «Альфа Дом» в Google Play или App Store․
2. Выберите город Лукоянов и поставщика «ТНС энерго»․
3. Добавьте лицевой счёт (один раз)․
4. В разделе «Показания» введите числа и нажмите «Отправить»․

Телефон-автоинформатор

Звонок круглосуточно: 8 (831) -40-00-04

• Дождитесь приглашения․
• Наберите лицевой счёт (10–12 цифр без пробелов)․
• Диктуйте показания последовательно: день, ночь, полупик (если счётчик трёхтарифный)․
• Запишите код подтверждения․

SMS

Отправьте сообщение на номер +7 (903) -67-21-67

Формат:
5212652315687#T1234#T2542#T3321
где:

• 5212652315687 — ваш лицевой счёт;
• T1234 — дневная зона;
• T2542, ночная зона (при наличии);
• T3321, полупик (при наличии)․

Электронная почта

Адрес: svet@nn․tns-e․ru

Тема письма: «Показания счётчиков»
Текст:
S_521237428613 P_8413 PP_051364 N_51203
(аналогично зонам T1/T2/T3; если зона отсутствует, её не указываем)․

Личный визит в офис

Лукояновский участок ТНС энерго
606120, Нижегородская обл․, г․ Лукоянов, ул․ Октябрьская, д․ 49
Телефоны: 8 (831) -33-09-70, 8 (83196) —19-95
График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00․

Какие цифры отправлять и как округлять

• Отправляйте только целую часть (до запятой)․ Дробные цифры игнорируются․
• Если счётчик новый и показания < 5 кВт·ч, укажите все нули (например, 000003)․
• Не перепутайте порядок зон: T1 — день (07:00–23:00), T2 — ночь (23:00–07:00), T3 — полупик (для тарифа «3-zone»)․

Контакты службы поддержки при проблемах

Частые вопросы (FAQ)

1. ✔ С 23-го по 25-е число откройте любой удобный способ из списка выше․
2. ✔ Запишите текущие показания счётчика (целые числа)․
3. ✔ Укажите лицевой счёт и зоны (T1/T2/T3)․
4. ✔ Получите подтверждение (SMS, email, всплывающее окно)․
5. ✔ Сохраните код подтверждения до получения следующей квитанции․

Полезная привычка: установите напоминание в календаре телефона на 23-е число, чтобы никогда не забывать․

Если остались вопросы — смело пишите или звоните по контактам выше․ Своевременная передача показаний — залог точного расчёта и отсутствия переплат!