В 2026 году жители Нижнего Новгорода могут самостоятельно и без очередей передать показания электросчётчика в «ТНС Энерго Нижний Новгород» через специализированный расчётный центр «Нижегородэнергогазрасчет»․ Ниже собраны самые актуальные способы передачи данных и контакты для обращения․
Онлайн-сервисы
Личный кабинет ТНС Энерго
- URL: https://lk․tns-e․ru
- Действия:
- Авторизуйтесь по номеру телефона‚ СНИЛС или электронной почте․
- Выберите объект с лицевым счётом‚ начинающимся на «401»․
- В разделе «Показания счётчиков» введите текущие значения и нажмите «Отправить»․
- Работает круглосуточно․
Мобильное приложение «ТНС Энерго»
- Где скачать: App Store‚ Google Play‚ RuStore (поиск по ключевой фразе «ТНС Энерго»)․
- Дополнительный плюс: Push-уведомление о deadline передачи показаний (ежемесячно с 15 по 25 число)․
Госуслуги (gosuslugi․ru)
- В сервисе «Приём и обработка показаний ИПУ» выберите поставщика АО «ТНС Энерго НН»․
- Необходима подтверждённая учётная запись на портале․
Телефонные каналы
Горячая линия «Нижегородэнергогазрасчет»
- 8 (831) -20-0-220 — стационарный номер (по Нижнему Новгороду)․
- 8 800 775-0-775 — бесплатный федеральный номер (с мобильных и городских)․
- Автоинформатор принимает показания 24/7: следуйте голосовым подсказкам‚ вводите лицевой счёт и показания через тональный режим․
SMS-команда
- Номер для СМС: 8 903-767-0-220
- Формат:
NN 401XXXXXXXX YYYY‚ где
NN — день месяца‚
401XXXXXXXX — лицевой счёт‚
YYYY — показания счётчика (целое число‚ без пробелов и точек)․ - Пример:
23 4011234567 12345
Офлайн-способы
Пункты приёма «Нижегородэнергогазрасчет»
Адрес центрального офиса:
ул․ Ульянова‚ д․ 46‚ офис 101‚ Нижний Новгород‚ 603000
График: пн-пт 08:30–18:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс — выходной․
Установленные терминалы QIWI / «Связной»
- Выберите услугу «Коммунальные платежи» → «ТНС Энерго НН» → «Передать показания»․
- Необходим только лицевой счёт и текущее значение счётчика․
Электронная почта и мессенджеры
- E-mail: pokazaniya@nenergo․ru
В теме письма укажите «401XXXXXXXX — показания за 03․2026»․ - Telegram-бот: @TnsNNBot — введите команду
/startи следуйте инструкциям․ - Viber: подпишитесь на официальную страницу «ТНС Энерго НН»․
Полезные советы
- Передавайте показания ежемесячно с 15 по 25 число — это позволяет избежать начислений по нормативам․
- Фиксируйте переданные значения (фото/скрин) на случай спорных ситуаций․
- Если у вас двухтарифный счётчик‚ указывайте обе зоны: T1 (день) и T2 (ночь)․
Контакты для обращений
| Канал | Реквизиты | Режим работы |
|---|---|---|
| Колл-центр | 8 (831) -20-0-220 8 800 775-0-775 | 24 × 7 |
| Электронная почта | info@nenergo․ru | В течение 1 рабочего дня |
| Офис «Нижегородэнергогазрасчет» | ул․ Ульянова‚ 46‚ офис 101 | пн-пт 08:30–18:00‚ сб 09:00–16:00 |
| WhatsApp / Viber | +7 -03 767-0-220 | пн-пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–17:00 |