Утечка газа, неисправность счётчика или внезапное отключение поставок – любая из этих ситуаций требует оперативной связи с профессионалами. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и режимы работы газовых служб Махачкалы, чтобы вы могли мгновенно получить помощь и защитить своё жильё.
Аварийная газовая служба «104» – круглосуточно и без выходных
- Телефон: 104 (бесплатно со всех операторов РФ)
- Что делать: При запахе газа немедленно выключите электрические приборы, откройте окна и звоните 104. Дежурная бригада приедет в течение 30-40 минут.
Газпром трансгаз Махачкала – головное предприятие региона
Отвечает за транспортировку и распределение газа в городе и районах.
- Адрес: Республика Дагестан, г. Махачкала, 1-й тупик Хаджи Булача, 16
- Телефоны справочной: +7 (8722) -0-80-90, 90-80-91
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- E-mail: info@mahachkala.gazprom.ru
Газпром межрегионгаз Махачкала – расчёты, договоры, замена счётчиков
Здесь решают вопросы начисления платы, заключения договоров и технического обслуживания.
- Адрес абонентского отдела: проспект И. Шамиля, 5А (остановка «Гулхана»)
- Телефон горячей линии: +7 (8722) -0-55-55 (многоканальный)
- Часы приёма граждан:
- Пн–Чт 08:00–17:00
- Пт 08:00–16:00
- Перерыв 12:00–13:00
- Сайт для онлайн-заявок: mrg-makhachkala.gazprom.ru
Единые «зелёные» номера для жителей республики
| Тип вопроса | Номер | Оператор |
|---|---|---|
| Жалобы и предложения | ###-###-#### | Газпром трансгаз (круглосуточно) |
| Оплата, долги, приборы учёта | ###-###-#### | Газпром межрегионгаз (Пн–Пт 07:00–19:00) |
Дополнительные контакты для частных вопросов
- Телеграм-бот «Газпром Махачкала» – обратитесь через @GazpromMakhBot для онлайн-консультаций и записи на техосмотр.
- WhatsApp горячая линия: +7 (8722) -0-55-55 (фото и видео можно прикрепить для оценки неисправности).
- Личный кабинет на сайте: раздел «Поддержка» → «Обратная связь» → ответ приходит на e-mail и в SMS в течение 24 часов.
Мобильные приложения и QR-коды для быстрого вызова
Установите официальное приложение «Газпром Город»:
- App Store: скачать
- Google Play: скачать
После регистрации введите адрес и нажмите кнопку «Вызов аварийной службы» – координаты автоматически отправятся диспетчеру.
Что говорить диспетчеру – шаблон звонка
- Назовите точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд).
- Опишите характер неисправности: «пахнет газом в кухне», «счётчик вращается без потребления», «отключили газ без предупреждения».
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
- Уточните время прибытия бригады.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я вызвать газовика в выходной или поздно вечером?
Да, аварийная служба 104 работает круглосуточно. Для плановых работ (замена счётчика, проверка труб) запишитесь в будни через личный кабинет или по телефону 90-55-55.
Сколько стоит вызов аварийной бригады?
Если утечка газа произошла не по вашей вине – вызов бесплатный. За несанкционированное вмешательство в систему могут выписать штраф.
Запомните: главное – безопасность!
Никогда не пользуйтесь открытым огнём, не включайте/выключайте выключатели при запахе газа. Сначала проветрите помещение, затем звоните 104 и дождитесь приезда специалистов.
Контакты актуальны на март 2026 г. Проверяйте изменения на официальных сайтах или по телефонам горячих линий.