Ежемесячная передача показаний счётчика газа, обязанность каждого абонента. Самые быстрые способы — звонок оператору или SMS-сообщение. Ниже приведён подробный алгоритм, список региональных контактов и советы по безопасности.
Способ 1. Передача показаний по телефону
- Уточните номер «горячей линии» вашей газораспределительной компании (см. таблицу ниже).
- Подготовьте к звонку:
- персональный лицевой счёт (10–12 цифр);
- текущие показания на цифровом табло счётчика (без нулей впереди);
- паспортные данные или кодовое слово (по требованию оператора).
- Дождитесь ответа оператора и назовите данные. Запишите номер заявки и Ф. И. О. специалиста, принявшего показания.
Способ 2. Отправка SMS
Универсальный шаблон сообщения
ПОКАЗАНИЕ 1234567890 12345
где
1234567890 — лицевой счёт,
12345 — текущее показание счётчика.
- Введите текст точно по шаблону (без кавычек и лишних пробелов).
- Отправьте на короткий номер вашего региона (см. таблицу).
- Дождитесь подтверждающего SMS в течение 1–2 минут. Сохраните его до получения квитанции.
Контакты для обращения по регионам
| Регион | Газораспределительная компания | Телефон «горячей линии» | Короткий номер SMS |
|---|---|---|---|
| Москва и Московская область | ООО «Мособлгаз» | +7 (495) -37-22-22 | 7377 |
| Санкт-Петербург и Ленобласть | ПАО «Газпром газораспределение Северо-Запад» | +7 (812) -27-77-77 | 3115 |
| Краснодарский край | ООО «Краснодаррегионгаз» | +7 (861) -01-01-01 | 7377 |
| Новосибирск | ООО «Сибирьрегионгаз» | +7 (383) -01-01-01 | 7377 |
| Екатеринбург | ООО «Уралрегионгаз» | +7 (343) -01-01-01 | 7377 |
Если вашего региона нет в таблице, найдите данные на квитанции за газ или на официальном сайте вашей региональной газовой компании.
Полезные советы
- Сроки: показания принимают с 15-го числа предыдущего месяца по 3-е число текущего. Позже, расчёт по нормативу.
- Точность: передавайте только целые кубометры (до запятой). Символы после запятой игнорируются.
- Безопасность: никогда не сообщайте данные в мессенджерах и соцсетях — только официальные каналы связи.
- Архив: сохраняйте SMS-подтверждения или фиксируйте номер заявки после звонка.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Решение |
| Лишние пробелы или символы в SMS | Проверяйте текст перед отправкой: только пробел между «ПОКАЗАНИЕ», лицевым счётом и показанием. |
| Неправильный лицевой счёт | Сверяйте номер с квитанцией: он должен быть длиной 10–12 цифр без букв. |
| Отсутствие подтверждения | Если SMS не пришло в течение 5 минут, позвоните на «горячую линию» и уточните статус. |
Полезные ссылки и мобильные приложения
- «Госуслуги» — раздел «Коммунальные услуги / Передача показаний ПУ». Поддерживает большинство регионов.
- Мобильные приложения:
- «Мособлгаз» (iOS, Android)
- «Газпром ЛК» (универсальное приложение для всех дочерних компаний)
- Официальный сайт Газпрома: www.gazprom.ru → «Потребителям» → «Передать показания».
Помните: своевременная передача показаний — залог точного расчёта и отсутствия переплат. Если возникнут вопросы, обращайтесь по контактным номерам выше или в ближайший офис вашей газовой компании.