С 2024 года все клиенты ООО «Газпром межрегионгаз Ижевск» могут передавать показания счётчиков газа, оплачивать квитанции и следить за начислениями через единый цифровой сервис «Смородина» (мойгаз․смородина․онлайн)․ Ниже приведён подробный алгоритм регистрации, авторизации и самой процедуры передачи показаний, а также контакты службы поддержки․

Регистрация в личном кабинете «Смородина»

Кто может зарегистрироваться

• физические лица – собственники или наниматели жилья, оборудованного газовыми приборами;
• представители юридических лиц (после дополнительной проверки документов)․

Способы получения ПИН-кода для активации

1. Личное обращение в любой расчётный центр ООО «Газпром межрегионгаз Ижевск»․
   Необходимо предъявить:
   • гражданский паспорт РФ;
   • документ, подтверждающий регистрацию/прописку по адресу, обслуживаемому компанией (если прописка отсутствует — свидетельство о государственной регистрации права собственности)․
2. Электронная заявка․ Письмо на e-mail udmgaz@udm․gazprom․ru с приложением сканов паспорта и документа на жилье․ В теме письма указать «Запрос ПИН-кода для Смородина»․

Самостоятельная регистрация на сайте

1. Перейти на мойгаз․смородина․онлайн․
2. Нажать «Регистрация»;
3. Ввести ПИН-код из п․ 1․2․
4. Придумать логин и пароль (используется и для входа на сайт «Газ Смородина»)․
5. Подтвердить номер телефона или e-mail через SMS/e-mail код․

Вход в личный кабинет «Смородина»

После регистрации войти можно:

• через браузер: мойгаз․смородина․онлайн;
• через мобильное приложение «Мой Газ» (Android, iOS)․

Подключение лицевого счёта

1. В разделе «Мои счета» нажмите «Добавить лицевой счёт»․
2. Введите 10–12-значный номер лицевого счёта (указан в квитанции)․
3. Система проверит данные и привяжет счёт к вашему профилю․

Передача показаний счётчика газа

Когда передавать показания

Не позднее 25 числа каждого месяца․ Рекомендуется фиксировать показания 20–24 числа, чтобы избежать технических сбоев․

Пошаговая инструкция

1. Авторизуйтесь в личном кабинете или в приложении․
2. Откройте карточку нужного лицевого счёта․
3. Нажмите «Передать показания»․
4. Введите текущие цифры на счётчике (только целую часть, без дробей)․
5. Нажмите «Отправить»․ Система выдаст квитанцию в PDF и уведомит о приёме данных․

Важно! Если вы забыл(и) передать показания до 25-го, начисления будут произведены по среднемесячному нормативу․

Дополнительные возможности личного кабинета

• Оплата без комиссии картой любого банка или СБП․
• Электронная квитанция в формате PDF․
• История начислений и платежей за 36 месяцев․
• Автоматические напоминания о дате передачи показаний (SMS, push)․
• Прогноз расхода на следующий месяц по данным предыдущих отопительных сезонов․

Как удалить личный кабинет

Если вы сменили поставщика газа или переехали:

1. В кабинете выберите «Удалить аккаунт»․
2. Следуйте инструкциям: подтвердите удаление SMS-кодом․
3. Данные будут уничтожены в течение 5 рабочих дней․

Контакты службы поддержки

Онлайн-чат

На сайте мойгаз․смородина․онлайн в правом нижнем углу круглосуточно работает чат-бот «ГазБот»․ При необходимости можно переключиться на оператора․

Частые вопросы (FAQ)

Что делать, если не пришёл ПИН-код?

Проверьте папку «Спам» e-mail․ Если письма нет — обратитесь по телефону ###-###-#### или в ближайший расчётный центр․

Можно ли передать показания по SMS?

Да․ Отправьте SMS на номер 2420 в формате: GAZ XXXXX ПОКАЗАНИЕ, где XXXXX — номер лицевого счёта․

Как узнать, приняты ли мои показания?

В личном кабинете появится статус «Принято» и дата/время передачи․ Также приходит push-уведомление и e-mail․

Личный кабинет «Смородина» от «Газпром межрегионгаз Ижевск» позволяет за 2 минуты передать показания, оплатить газ без комиссии и получить электронную квитанцию․ При возникновении трудностей — обращайтесь в контакт-центр или посетите ближайший абонентский участок․

Не забывайте передавать показания до 25 числа и проверяйте корректность введённых данных!