Если вы житель Екатеринбурга и хотите быстро, без очередей и ошибок передать показания счётчиков воды, эта статья собрала все актуальные способы на март 2026 года. Ниже, пошаговые инструкции, официальные контакты и полезные советы.

🚰 Где искать официальный сайт водоканала Екатеринбурга

Официальный сайт: https://www.ekbv.ru (ООО «Екатеринбургводоканал»).
В правом верхнем углу главной страницы расположен блок «Передача показаний».

📱 7 способов передать показания счётчиков воды

1. Через личный кабинет на официальном сайте

   Зайдите на ekbv.ru.
   2. Нажмите «Личный кабинет абонента» → «Войти».
   3. Введите номер лицевого счёта и пароль (получается в ЕПД или через SMS).
   4. Перейдите в раздел «Показания счётчиков» → «Передать показания».
   5. Впишите текущие значения холодной и горячей воды → «Сохранить».
   Срок зачисления: в течение 1 часа в рабочие дни.

2. Мобильное приложение «ЕК-Вода»

   • App Store и Google Play — ищите «ЕК-Вода» (разработчик ООО «Екатеринбургводоканал»).
   • Авторизация по номеру лицевого счёта и паролю из SMS.
   • Функция «QR-сканирование счётчика» ускоряет ввод.
   • Push-уведомления напомнят о новом расчётном периоде (ежемесячно с 15 по 25 число).

3. Мультиканальные телефоны колл-центра

   • +7 (343) -3-00-11 (местный)
   • 8-800-381-777-7 (федеральный, звонок бесплатный)

   Время работы: ежедневно 08:00 – 20:00, включая выходные и праздники.
   Алгоритм: дождитесь автоответчика → нажмите «1» → введите лицевой счёт → продиктуйте показания → получите SMS-подтверждение.

4. СМС на короткий номер

   Отправьте сообщение формата:
   EK {номер_счёта} {холодная} {горячая}
   на номер 8-900-000-0-999.
   Пример: EK 123456789 120 85

   Ответное SMS придёт в течение 5 минут.

5. Госуслуги (gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги»)

   Раздел: «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ» → выберите «Екатеринбургводоканал».
   Доступно только при наличии подтверждённой учётной записи.

6. QR-терминалы в отделениях «Почта Банка» и «Связного»

   На экране терминала выберите «Коммунальные платежи» → «Екатеринбургводоканал» → отсканируйте QR-код на квитанции → введите показания → распечатайте чек.

7. Бумажные квитанции больше не принимаются

   С 1 января 2026 года водоканал Екатеринбурга полностью отказался от приёма бумажных квитанций в клиентских офисах (аналогичный порядок введён в Нижнем Тагиле).
   Используйте только электронные каналы (пункты 1–6).

📞 Контакт-центр и дополнительные адреса

• Телефон для справок: +7 (343) -60-09-99 (круглосуточно)
• E-mail: pokazaniya@ekbv.ru
• Офлайн-офис: г. Екатеринбург, ул. Титова, 14, 1 этаж (пн-пт 08:00–18:00, обед 13:00–14:00)
• Telegram-бот: @ekbv_bot
• Viber: подпишитесь на официальную страницу «Екатеринбургводоканал»

⚠️ Что важно помнить при передаче показаний

• Сроки: передать показания можно с 15 по 25 число каждого месяца. Позже — начисления будут по среднему.
• Только целые кубометры: вводите цифры до запятой (например, 123, не 123,456).
• Проверьте лицевой счёт: одна ошибка — данные уйдёт к другому абоненту.
• Сохраняйте чеки/SMS: при спорных начислениях это будет доказательством.

📋 Частые вопросы (FAQ)

Главное: используйте только официальные каналы связи и не доверяйте сомнительным сайтам, чтобы избежать мошенничества. Своевременная передача показаний — залог точных начислений и отсутствия переплат!