ТНС Энерго Тула (tula․tns-e․ru) гарантирующий поставщик электроэнергии в Тульской области․
Чтобы избежать перерасчётов и долгов, абонентам необходимо своевременно передавать показания счётчиков․
Ниже — подробная инструкция по всем доступным способам и актуальные контакты․
Когда передавать показания?
- Оптимальные даты: с 23 по 25 число каждого месяца․
- Допустимый диапазон: 23–26 число․
- Даже при нулевом расходе вы всё равно обязаны подать показания․
Способы передачи показаний
Личный кабинет на официальном сайте tula․tns-e․ru
- Авторизуйтесь на сайте tula․tns-e․ru с помощью логина и пароля․
- В меню выберите пункт «Передать показания»․
- Введите текущие данные счётчика в поле «Новые показания»․
- Нажмите кнопку «Передать показания»․
После отправки можно сразу распечатать квитанцию, сохранить данные на компьютер или выслать на e-mail․
Мобильное приложение «ТНС Энерго»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play․
- Войдите по тем же данным, что и в личный кабинет на сайте․
- В разделе «Счётчики» укажите новые показания и подтвердите отправку․
Телефон Единого контактного центра
- 8 (4872) -5-10-10 — многоканальный, круглосуточно․
- Перед звонком подготовьте:
- номер лицевого счёта (указан на квитанции);
- текущие показания счётчика․
SMS-команда
Отправьте SMS на номер ###-###-#### в формате:
ТУЛА <пробел> номер_лицевого_счёта <пробел> показания
Терминалы и офлайн-точки
- Центры обслуживания ТНС Энерго Тула
- г․ Тула, ул․ Кирова, д․ 71 (пн–пт 08:00–18:00)․
- г․ Тула, ул; Советская, д․ 40 (пн–пт 08:00–18:00)․
- Офисы СберБанка, при оплате счёта можно сразу внести показания․
- Отделения Почты России — заполните форму при оплате квитанции․
Полезные советы
- Если срок передачи пришёлся на выходные или праздники — успейте до 26-го включительно․
- Храните фотографии счётчика на момент передачи показаний (пригодится при спорных ситуациях)․
- Установите напоминание в календаре на 23-е число каждого месяца․
Контакты для обращений
| Название | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контактный центр | 8 (4872) -5-10-10 | круглосуточно |
| Горячая линия (бесплатно по России) | ###-###-#### | круглосуточно |
| Центр обслуживания на ул․ Кирова | ул․ Кирова, д․ 71 | пн–пт 08:00–18:00 |
| Центр обслуживания на ул․ Советской | ул․ Советская, д․ 40 | пн–пт 08:00–18:00 |
| Официальный сайт | tula․tns-e․ru | 24/7 |
| Электронная почта | info@tns-e․ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
Своевременная передача показаний — это простая процедура, которая защитит вас от переплат и долгов․
Используйте удобный вам способ: личный кабинет, мобильное приложение, телефон, SMS или офлайн-точки․
Не забывайте делать это регулярно с 23 по 25 число каждого месяца․