Точная и своевременная передача показаний газового счётчика — это ключевое условие для корректного начисления платы за потреблённый газ. Ниже вы найдёте все актуальные способы и контактные данные абонентского отдела ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» с пошаговыми инструкциями и примерами сообщений.
Содержание
- Важные правила и сроки
- Список способов передачи показаний
- Контакты для обращений
- Часто задаваемые вопросы
Важные правила и сроки
- Формат лицевого счёта: ровно 8 цифр, указанных в верхней части вашей квитанции.
- Если несколько счётчиков: передавайте показания отдельными сообщениями (СМС, форма на сайте, личный кабинет).
- Сроки: рекомендуется передавать показания с 15-го по 25-е число каждого месяца, либо в индивидуально установленный для вашего дома интервал.
Список способов передачи показаний (пошаговые инструкции)
Через официальный сайт без регистрации
- Перейдите по ссылке: https://tverregiongaz.ru/pps/.
- Введите 8-значный лицевой счёт и новые показания.
- Нажмите «Передать» и дождитесь подтверждающей надписи на экране.
В «Личном кабинете» абонента (требуется регистрация)
- Регистрация: на главной странице tverregiongaz.ru нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите лицевой счёт и номер телефона для получения СМС-кода.
- Авторизуйтесь и перейдите в раздел «Передать показания», введите значения и нажмите «Сохранить».
Через мобильное приложение «Смородина»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Войдите или зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта.
- Выберите «Передать показания», введите считываемое значение и подтвердите отправку.
СМС-сообщение
Шаблон сообщения:
ЛС 12345678 01234
где
ЛС, служебное слово,
12345678 — ваш 8-значный лицевой счёт,
01234 — текущие показания счётчика (без пробелов и десятичных знаков).
Отправляйте на короткий номер 7377 (тарифы согласно вашему оператору).
Телефонный звонок
- Единая «горячая линия» 8 (4822) -9-99-99 (пн-пт 08:30–17:30).
- Сообщите оператору лицевой счёт и показания.
Мессенджеры и электронная почта
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) -00-15-15 (в сообщении укажите «Показания: ЛС 12345678 01234»).
- E-mail: info@tverregiongaz.ru с темой «Показания» и тем же текстом.
Контакты для обращений
| Направление | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр | 8 (4822) -9-99-99 | пн-пт 08:30–17:30 |
| СМС-передача | 7377 | круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram | +7 (915) -00-15-15 | пн-пт 09:00–18:00 |
| Корпоративный e-mail | info@tverregiongaz.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Адрес обслуживания | г. Тверь, ул. Софьи Перовской, д. 28 | пн-пт 08:30–17:30, обед 13:00–14:00 |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как узнать, приняты ли показания?
Ответ: После отправки через сайт, приложение или СМС появится подтверждающее сообщение. По телефону оператор озвучит подтверждение.
Вопрос: Можно ли передавать показания в выходные?
Ответ: Да, через SMS, сайт и мобильное приложение — круглосуточно. Звонки и личный приём — только в будни.
Вопрос: Что делать, если показания не успели передать в срок?
Ответ: Передайте как можно скорее. За просрочку более 3 месяцев начисления могут быть пересчитаны по среднему или нормативу.
Очень важно: сохраняйте квитанции или скриншоты подтверждений передачи показаний на случай спорных ситуаций.
Если остались вопросы — звоните в контакт-центр или обращайтесь лично в офис компании.