Каждый житель Тюмени и Тюменской области обязан ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ) холодной и горячей воды, чтобы плата за коммунальные услуги рассчитывалась по фактическому потреблению, а не по нормативам. Ниже собраны все актуальные способы, с помощью которых можно быстро передать показания счётчиков воды по лицевому счёту без предварительной регистрации на сайте или в личном кабинете.

Онлайн-форма на официальном сайте «Росводоканал Тюмень»

Это самый быстрый и популярный способ.

1. Перейдите по ссылке: tyumen.rosvodokanal.ru/users/individual/data/.
2. Введите лицевой счёт (10 цифр, указан на квитанции).
3. Впишите текущие показания счётчиков холодной и горячей воды (только целые значения, без дробной части).
4. Нажмите «Отправить». Система моментально зафиксирует данные.

Важно: сайт доступен только с российских IP-адресов. При использовании VPN соединение может быть заблокировано.

Горячие линии — звонок роботу-помощнику

• Жители Тюмени и Тюменского района: 540-940 (доб. 4)
• Жители всей Тюменской области: ###-###-#### (доб. 4, звонок бесплатный)

Алгоритм:

1. Позвоните по нужному номеру.
2. Следуйте голосовым подсказкам робота: назовите лицевой счёт и текущие показания счётчиков.
3. Дождитесь подтверждения «Данные приняты».

Если робот не распознал информацию, система автоматически переведёт на оператора в рабочее время (Пн–Пт 08:00–18:00).

Мессенджеры и социальные сети

• Телеграм-бот «МАКС»: t.me/MAKS7204095194_bot
  – Нажмите «Старт», введите лицевой счёт и показания. Бот сохранит данные без регистрации.
• Группа «Росводоканал Тюмень» в Одноклассниках: ok.ru/group/53728707346681
  – Отправьте показания в личные сообщения сообщества (режим 24/7).

СМС на короткий номер

Телефон для СМС: 8-922-47-06-004
Формат сообщения: ВОДА <пробел> ЛС <пробел> ХОЛОД <пробел> ГОРЯЧ
Пример: ВОДА 1234567890 125 73

СМС принимаются круглосуточно; услуга платная по тарифам оператора.

Электронная почта

Отправьте письмо на info@rosvodokanal.ru с темой «Показания воды» и текстом:

Лицевой счёт: 1234567890
Холодная вода: 125
Горячая вода: 73
ФИО: Иванов И.И.
Адрес: ул. Ленина, д. 1, кв. 45

Ответное письмо-подтверждение приходит в течение 1 рабочего дня.

Без интернета: бумажный бланк в клиентском офисе

Адрес клиентского офиса «Росводоканал Тюмень»:

625000, г. Тюмень, ул. Республики, 70
График работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00)

Возьмите бланк «Передача показаний», заполните и опустите в специальный ящик у входа.

Что важно помнить

• Сроки: показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца. Опоздание даже на один день ведёт к расчёту по среднемесячному потреблению.
• Дробная часть: сообщайте только целые числа (куб. м). Дробные цифры (литры) игнорируются.
• Контрольные снятия: сотрудники водоканала могут приехать для проверки. По закону вы обязаны предоставить доступ к счётчикам.

Сводная таблица контактов

Соблюдайте сроки и выбирайте наиболее удобный канал — это позволит избежать перерасчётов по нормативам и контролировать расход воды.