ООО «Межмуниципальная управляющая компания ОкуловКасервис» (далее – ОкуловКасервис) – это специализированная организация, созданная для комплексного управления коммунальными ресурсами в нескольких муниципалитетах Новгородской области․ Компания осуществляет планирование, обслуживание и развитие инфраструктуры в сфере водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения, вывозов мусора и содержания общедомового имущества․
История создания
Компания была зарегистрирована в 2022 году по инициативе администрации Новгородской области и нескольких муниципальных образований, объединив усилия для повышения эффективности управления коммунальными службами и снижения затрат для конечных потребителей․
Основные направления деятельности
- Водоснабжение и водоотведение – контроль качества питьевой воды, ремонт и модернизация сетей․
- Теплоснабжение – эксплуатация и обслуживание тепловых пунктов, оптимизация энергопотребления․
- Электроснабжение – обеспечение стабильного электроснабжения, профилактика аварийных ситуаций․
- Уборка и вывоз мусора – организация раздельного сбора, транспортировки и утилизации отходов․
- Обслуживание общедомового имущества – ремонт подъездов, лестничных площадок, фасадов зданий․
Структура управления
Управление компанией построено по принципу «прозрачности» и «участия»:
- Совет директоров – представители муниципалитетов, отвечающие за стратегическое развитие․
- Генеральный директор – руководит ежедневными операциями компании․
- Отделы эксплуатации – специалисты, отвечающие за конкретные коммунальные услуги․
- Отдел по работе с клиентами – обеспечивает связь с жителями и принимает обращения․
Преимущества сотрудничества с ОкуловКасервис
- Сокращение тарифов за счёт оптимизации расходов․
- Повышение качества услуг – регулярный мониторинг и быстрый отклик на аварии․
- Экологическая ответственность – внедрение программ энергосбережения и раздельного сбора мусора․
- Прозрачность финансов – открытая бухгалтерия и публичные отчёты․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете связаться с компанией любым удобным способом:
- Главный офис: 603000, г․ Великий Новгород, ул․ Советская, д․ 12
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -56‑789 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@okulovkaservice․ru
- Факс: +7 (3412) -56‑790
- Сайт компании: https://okulovkaservice․ru
- Рабочие часы приёма граждан в офисе: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Форма обратной связи
На официальном сайте предусмотрена онлайн‑форма, где можно указать:
- Тип обращения (жалоба, рекомендация, вопрос)
- Контактные данные (телефон, e‑mail)
- Подробное описание проблемы
После отправки формы вам будет присвоен номер обращения, по которому можно отслеживать статус решения․
Самое главное помнить, что
Эффективное взаимодействие между жителями и управляющей компанией обеспечивает снижение количества аварий, своевременный ремонт и улучшение уровня жизни в муниципалитетах․ Поэтому важно своевременно сообщать о любых неполадках и предлагать свои идеи по улучшению сервисов․
Очень важно
При обращении указывайте номер квартиры, адрес объекта и точное время возникновения проблемы․ Это ускорит процесс диагностики и позволит специалистам быстрее выехать на место․
Для получения более детальной информации о планах развития, текущих проектах и финансовой отчётности рекомендуется посетить раздел «Отчёты и документы» на официальном сайте․