24 марта 2026 г. — ежемесячная передача показаний счётчиков холодной и горячей воды является обязательной процедурой для всех жителей Самары. От точности и своевременности внесённых данных напрямую зависит сумма коммунальных начислений. Ниже вы найдёте актуальные способы передачи показаний через РКЦ (Расчётно-кассовый центр) Самары, крайние даты передачи, а также контакты службы поддержки.
Почему важно успеть до «контрольной даты»
Если показания не будут получены до 25-го числа каждого месяца (включая праздники и выходные), РКЦ автоматически:
- рассчитает платёж по среднемесячному потреблению;
- в следующем месяце может выставить перерасчёт с учётом «накопленной» разницы.
Это может привести к завышенным начислениям или, наоборот, к долгу, который придётся погашать позже.
5 способов передать показания счётчиков воды в РКЦ Самара
Личный кабинет «РКЦ Самара» на сайте
Круглосуточно, без очередей.
- Перейдите на сайт lk.samrkc.ru.
- Войдите через логин/пароль ЕСИА (Госуслуги) или номер лицевого счёта + пароль, указанный в квитанции.
- Раздел «Показания счётчиков» → «Добавить показания».
- Введите текущие значения холодной и горячей воды (только целые кубы).
- Сохраните данные и дождитесь сообщения «Принято».
Мобильное приложение «РКЦ Самара»
Доступно в App Store и Google Play. Алгоритм тот же, что и в личном кабинете, но с push-уведомлениями о крайней дате сдачи.
Госуслуги (gosuslugi.ru или приложение)
Если ваш РКЦ подключён к интеграции с Госуслугами:
- Откройте раздел «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ПУ».
- Выберите «Самарский расчётно-кассовый центр».
- Введите показания и подтвердите операцию.
Телефон горячей линии РКЦ
###-###-####, звонок по России бесплатный.
- Позвоните с 08:00 до 20:00 (пн-пт) или 09:00 до 17:00 (сб-вс).
- Следуйте голосовым подсказкам IVR: нажмите «1» для передачи показаний.
- Назовите 10-значный лицевой счёт и текущие показания (холодная вода сначала, потом горячая).
- Дождитесь подтверждения оператора.
Пункты приёма показаний «offline»
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Мичурина, 78 «А» (Центр) | пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00 | +7 (846) -79-12-34 |
| ул. Ново-Садовая, 160 (Кировский р-н) | пн-пт 08:30–18:30, сб 09:00–15:00 | +7 (846) -74-56-78 |
| ул. Ташкентская, 158 (Советский р-н) | пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00 | +7 (846) -41-90-12 |
Что нужно иметь под рукой
- Номер лицевого счёта — 10 цифр, указан в верхней части квитанции.
- Текущие показания счётчиков — только чёрные цифры (кубы), красные (литры) не учитываются.
- Предыдущие показания — проверьте, чтобы новое значение было больше.
Полезные советы
Сфотографируйте счётчики каждый месяц — пригодится в спорных ситуациях.
Подключите SMS-напоминание: отправьте пустое SMS на номер +7 (917) -67-00-00 с текстом «START» и получите бесплатные уведомления.
Ошиблись при вводе? Передать корректные показания можно повторно до 25-го числа — последняя запись считается актуальной.
Контакты для обращений
- Единая справочная РКЦ Самара: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (917) -67-00-00 (только текстовые сообщения)
- Электронная почта: support@samrkc.ru
- Онлайн-чат: samrkc.ru/chat
- Личный приём: Контакт-центр, ул. Мичурина, 78 «А», 2-й этаж (пн-пт 08:00–20:00)
Важно: если вы владелец «умных» счётчиков с автоматической передачей данных, убедитесь, что прибор включён в реестр РКЦ (статус можно проверить в личном кабинете). В противном случае всё равно придётся передавать показания вручную до подключения прибора к дистанционной системе.
Статья подготовлена по актуальным данным на . Перед следующей сдачей показаний сверяйте даты и способы на официальном сайте РКЦ Самара.