Своевременная передача показаний индивидуальных приборов учёта электроэнергии — ключевое условие корректного расчёта квитанций и отсутствия переплат за электричество. В статье собраны все актуальные (на ) каналы, через которые жители Нижнего Новгорода могут передать показания счетчиков в ТСН «Энерго».
Личный кабинет «ГИС ЖКХ» (рекомендовано ФАС)
- Адрес: https://dom.gosuslugi.ru
- Описание: авторизуйтесь через Госуслуги → раздел «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ». Укажите адрес, дату снятия и значения со всех счетчиков. Система автоматически передаст данные в ТСН «Энерго» и зафиксирует дату передачи.
Официальный сайт ТСН «Энерго»
- Адрес: https://tenergo.ru
- Описание: в разделе «Показания счетчиков» войдите по номеру лицевого счёта и последним 4 цифрам паспорта/ИНН. Допустимо загружать фотографии счетчиков для исключения споров.
Telegram-бот «ТСН Энерго NN»
- Контакт: @energo_nn_bot
- Описание: нажмите «Старт» → введите лицевой счёт → выберите тип услуги (электричество) → пришлите показания. Бот выдаст подтверждающий QR-код.
Мобильное приложение «Коммунальный налог» (iOS/Android)
- Скачать: App Store / Google Play → «Коммунальный налог»
- Описание: после привязки лицевого счёта одним свайпом отправляйте показания и отслеживайте историю передач.
SMS на короткий номер 7377
- Формат сообщения:
NN ЭНЕРГО ЛС ПОКАЗАНИЕ
Пример:NN ЭНЕРГО 123456 05284 - Описание: отправляется только с SIM-карты, привязанной к лицевому счёту в договоре. Приходит подтверждающая SMS в течение 30 секунд.
Колл-центр
- Телефон: +7 (831) —700-700
- Часы работы: ежедневно 08:00–20:00 (московское время)
- Описание: назовите адрес, Ф. И. О. и показания оператору. Диктуйте цифры до запятой, затем дробную часть. Получите номер заявки для контроля.
МФЦ «Мои документы» Нижний Новгород
- Адрес: пр. Ленина, 82 (центральный офис)
- Дополнительные адреса:
- ул. Родионова, 174
- ул. Пискунова, 19
- ул. Героя Жидкова, 2
- Описание: получите талон в терминале → услуга «ЖКХ» → «Передача показаний электроэнергии». Сотрудник внесёт показания в базу и выдаст распечатанный чек.
Терминалы оплаты QIWI, «Связной», «Евросеть»
- Описание: выберите «ЖКХ» → «ТСН Энерго» → введите лицевой счёт → введите показания → оплату можно пропустить. Терминал распечатает квитанцию-расписку.
Электронная почта
- E-mail: info@tenergo.ru
- Описание: в теме письма укажите «Показания ЛС ХХХХХХ», в теле — адрес, Ф. И. О., дату снятия и фото счетчиков. Письма обрабатываются в течение 1 рабочего дня.
Личный визит в абонентский отдел
- Адрес: Нижний Новгород, ул. Большая Печёрская, 31 (вход со стороны двора)
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Описание: при себе иметь паспорт и платёжку. Заполните форму «Передача показаний» у стойки №1. Получите штамп о приёме на копии.
Крайне важно помнить:
Дедлайн передачи показаний — с 23-го по 25-е число каждого месяца; Показания, переданные после 25-го, учитываются только в следующем расчётном периоде и могут привести к начислению по среднему. Все каналы одинаково легальны; выберите наиболее удобный и не откладывайте передачу на последний день.