Внимание! Передавать показания необходимо ежемесячно до 25-го числа. В противном случае расчёт будет произведён по среднему потреблению, что может привести к переплате или недоплате.
Онлайн-способы передачи показаний
- Официальный сайт nn.tns-e.ru
- Перейдите на главную страницу сайта nn.tns-e.ru.
- Выберите раздел «Передача показаний счетчиков»;
- Введите номер лицевого счёта и текущие показания.
- Подтвердите отправку.
- Личный кабинет
- Зарегистрируйтесь на nn.tns-e.ru (потребуется номер лицевого счёта и мобильный телефон).
- Авторизуйтесь и выберите «Передача показаний».
- Внесите данные и сохраните изменения.
- Мобильное приложение ТНС Энерго
- Скачайте бесплатное приложение «ТНС Энерго» в App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь или зайдите как гость.
- В меню выберите «Передать показания».
Оффлайн-способы передачи
- Телефон: позвоните по номеру 8 (831) -40-00-04 и следуйте инструкциям автоответчика.
- Терминалы самообслуживания: найдите терминал ТНС Энерго в клиентских офисах или партнёрских точках, выберите «Передача показаний» и введите данные с помощью экрана.
Контактная информация для обращений
| Способ связи | Контактные данные | Часы работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная линия | 8 (831) -40-00-04 (автоответчик) | 24/7 |
| Клиентский центр | г. Нижний Новгород, ул. Родионова, 197 | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Электронная почта | nn@tns-e.ru | В течение 1 рабочего дня |
| Официальный сайт | nn.tns-e.ru | Доступен 24/7 |
Полезные советы
- Перед передачей обязательно проверьте номер лицевого счёта и корректность показаний.
- Если вы пользуетесь личным кабинетом или приложением, включите push-уведомления, чтобы не пропустить дату передачи.
- При съёме показаний фиксируйте цифры до запятой (красные цифры не учитываются).
- Если счётчик новый, убедитесь, что он уже внесён в базу ТНС Энерго (обычно это происходит в течение 3 рабочих дней после установки).
Краткая памятка:
Записывайте показания → выбирайте любой удобный способ → передавайте до 25-го числа → получайте корректные квитанции.