Передача показаний индивидуальных приборов учёта — обязательная ежемесячная процедура для каждого потребителя. От её точности и своевременности зависит корректность начислений за электроэнергию и воду. Ниже приведён подробный алгоритм действий и весь список контактов АО «Биробиджан-Энергосбыт» для жителей города Биробиджан и области.
Когда и за какой период передаются показания
- Период приёма: с 15 по 25 число каждого месяца;
- За какой месяц: показания, собранные за предыдущий календарный месяц (например, в апреле передаются данные за март).
- Что важно: если вы подадите данные позже 25-го числа, они учтутся только при начислении за следующий месяц.
Какие показания нужно передавать
- Электроэнергия: целые куб. м или кВт·ч, без дробных знаков. Пишите только цифры до десятичной точки/запятой.
- Вода: холодное и горячее водоснабжение, аналогично, только целые значения.
Способы передачи показаний в АО «Биробиджан-Энергосбыт»
3.1 Личный кабинет на сайте
Адрес: https://www.biresbit.ru
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первичный пароль указан в квитанции).
- Выберите раздел «Передача показаний» → введите данные → нажмите «Отправить».
3.2 Мобильное приложение «Энергосбыт ЕАО»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Функция «Счётчики» → выберите лицевой счёт → внесите показания → «Сохранить».
3.3 СМС на короткий номер 9000
Формат СМС: ЕАО ПРОБЕЛ 123456 ПРОБЕЛ 12345, где:
123456 — номер лицевого счёта
12345 — показания счётчика
3.4 Звонок в контакт-центр
Круглосуточно:
8-800-775-0-775 (звонок бесплатный по России)
+7 (42622) —20-20 (из-за рубежа)
3.5 Viber-бот «Биробиджан-Энергосбыт»
- Добавьте бота:
@biresbit_bot. - Следуйте подсказкам: «Передать показания» → ввод лицевого счёта и значений.
3.6 Терминалы самообслуживания
- Адреса работы терминалов:
• ул. Ленина, 20 (Центральный офис)
• ул. Шолом-Алейхема, 9а (МФЦ «Мои документы»)
• ул; 60-летия СССР, 17 (Супермаркет «Мария-Ра»)
Что делать, если показания не удалось передать вовремя
Если вы пропустили срок до 25-го числа, расчёт произойдёт по среднемесячному потреблению. Исправить начисления можно при следующей передаче показаний — разница автоматически пересчитается и отразится в квитанции.
Контакты для обращений
Центральный офис АО «Биробиджан-Энергосбыт»
679000, г. Биробиджан, ул. Ленина, 20
Телефон: +7 (42622) —20-20
E-mail: info@biresbit.ru
Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Горячая линия по вопросам начислений и передачи показаний
8-800-775-0-775 (круглосуточно)
Техподдержка мобильного приложения и личного кабинета
Тел.: +7 (42622) —20-50
E-mail: support@biresbit.ru
Полезные советы
- Фотографируйте показания перед отправкой — в случае споров будет доказательство.
- Установите напоминание в календаре на 20-е число, чтобы не забыть.
- Проверяйте квитанции: сверяйте оплату с передаваемыми данными.
Своевременная и точная передача показаний — простой способ избежать переплат и спорных ситуаций. АО «Биробиджан-Энергосбыт» предоставляет множество удобных каналов связи: выберите любой и пользуйтесь без очередей и лишних хлопот!