Аксайский участок «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» — ключевая газораспределительная организация, обслуживающая частный и корпоративный сектор в городе Аксай и близлежащих населённых пунктах. Ниже собрана самая актуальная контактная информация (включая телефоны, адреса, график работы и способы оплаты), актуальную на 23 марта 2026 года.
Главный офис и абонентская служба
Адрес:
Ростовская область, г. Аксай, ул. Гагарина, д. 27а
Телефоны «горячей линии»:
- +7 (863) -04-20-24 — многоканальный, приём обращений круглосуточно
- +7 (86350) —99-95 — местный филиал, ежедневно с 08:00 до 17:00
- +7 (86350) —11-11, дежурная аварийно-диспетчерская служба
Факс: +7 (863) -04-20-25
E-mail для письменных обращений:
aksai@gazprom-rostov.ru
Официальный сайт:
rostovregiongaz.ru, личный кабинет, онлайн-оплата, подача заявок.
Режим работы клиентского офиса
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | Выходной | |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 12:45 |
| Четверг – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:45 |
| Воскресенье | Выходной | |
Дополнительные точки приёма платежей
Жители могут оплатить услуги газоснабжения не только в главном офисе, но и в специализированных пунктах:
- ул. Ленина, 12 — «Газпром межрегионгаз Аксайский участок»
☎ +7 (86350) —99-95 / 5-11-11 - ул; Шолохова, 14 — дополнительный клиентский зал
☎ +7 (86350) —88-44 - пр-т 40-летия Победы, 330 — мобильный пункт (касса «Сбербанка»)
- ул. Гулаева, 95 — многофункциональный центр (МФЦ)
Экстренные и аварийные службы
- Аварийная газовая служба Ростовской области — 04 (со всех операторов) или 112 (со мобильных)
- Круглосуточная диспетчерская «Газпром межрегионгаз» — +7 (863) -04-20-24
Как подать заявку онлайн
Перейдите на rostovregiongaz.ru
Зарегистрируйтесь в личном кабинете (потребуется номер лицевого счёта и СНИЛС).
Выберите раздел «Онлайн-заявки» → «Техприсоединение» или «Оплата услуг».
Загрузите сканы документов и отправьте заявку через форму обратной связи.
Полезные советы перед обращением
- Совет 1: имейте при себе паспорт и последнюю квитанцию — это ускорит обслуживание.
- Совет 2: оформите подписку на SMS-уведомления (код «ГАЗ» на номер 7377), узнавайте о начислениях и плановых отключениях мгновенно.
- Совет 3: избегайте пиковых часов (с 12:30 до 14:00 и после 16:00 в среду) — очереди минимальны.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счёт?
Посмотрите в верхней части любой квитанции или позвоните в абонентскую службу по +7 (863) -04-20-24.
Можно ли оплатить газ через «Сбербанк-онлайн»?
Да. В поиске услуг выберите «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону», укажите лицевой счёт и оплатите без комиссии.
Что делать при запахе газа в квартире?
Немедленно отключите все источники огня, не включайте/не выключайте электроприборы, проветрите помещение и позвоните 04 или +7 (863) -04-20-24.
Важно! Вся контактная информация актуализирована на . При изменении графика работы или телефонов компания публикует уведомления на официальном сайте и в группе «ВКонтакте»: vk.com/gazprom_aksai.
Если вы нашли устаревшие данные — напишите в комментарии, и мы оперативно обновим статью.