Для жителей Благовещенска и Амурской области ежемесячная передача показаний счётчиков холодной и горячей воды, обязательная процедура, позволяющая оплачивать только фактически потреблённые ресурсы. В регионе за приёмом и обработкой показаний отвечает Расчётно-кассовый центр (РКЦ). Ниже — подробное руководство, контакты и все доступные способы передачи данных.

Когда и зачем передавать показания

• Сроки: с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно.
• Цель: избежать начисления по нормативу, который выше фактического потребления.
• Важно: если день попадает на выходной/праздник, срок не продлевается — успейте передать заранее.

Все способы передачи показаний в РКЦ Благовещенска

2.1 Через личный кабинет на сайте РКЦ

1. Перейдите на сайт rkcamur.ru.
2. Нажмите «Личный кабинет абонента» → «Войти».
3. Выберите авторизацию:
   • по номеру лицевого счёта и паролю (указан в квитанции);
   • через Госуслуги «ЭСИА/Госуслуги».
4. В разделе «Передача показаний» введите текущие значения счётчиков и нажмите «Отправить».
5. Сохраните или распечатайте квитанцию об успешной передаче (PDF).

2.2 Мобильное приложение «РКЦ Амурская область»

• Где скачать: App Store, Google Play, RuStore, Huawei AppGallery — поиск «РКЦ Амур».
• Войдите тем же логином/паролем, что и на сайте.
• Нажмите «Показания» → «Добавить» → отсканируйте QR-код счётчика или введите данные вручную.
• После подтверждения придёт push-уведомление об успешном приёме.

2.3 Горячая линия по телефону

8 (4162) -0-20-20 — единая справочная РКЦ.

1. Дождитесь голосового приветствия и нажмите «1» (передача показаний).
2. Введите лицевой счёт (10 цифр) и нажмите «#».
3. Диктуйте показания по очереди: холодная вода → горячая вода.
4. Система озвучит итоговую сумму; если всё верно, нажмите «1».

2.4 СМС на короткий номер

Отправьте сообщение на номер ###-###-####:

Показания 1234567890 123 456

где 1234567890 — лицевой счёт, 123 — холодная вода, 456, горячая. Ответное СМС подтвердит приём.

2.5 Терминалы самообслуживания

• Адреса терминалов РКЦ:
  • ул. Ленина, 154 (ТЦ «Мир»);
  • ул. 50 лет Октября, 40 (ТЦ «Амур»);
  • ул. Горького, 54 (офис РКЦ).
• Выберите «Приём показаний» → вставьте квитанцию со штрих-кодом или введите лицевой счёт вручную.
• Внесите данные счётчиков, распечатайте чек подтверждения.

2.6 Личный визит в офисы РКЦ

Пошаговый пример передачи через личный кабинет

Шаг 1. Зайдите на rkcamur.ru и нажмите «Вход».
Шаг 2. Введите лицевой счёт и пароль из квитанции.
Шаг 3. Выберите «Передача показаний».
Шаг 4. Впишите текущие значения счётчиков:
    Холодная вода: 000123
    Горячая вода: 00087
Шаг 5. Нажмите «Сохранить». На экране появится зелёная галочка и дата/время приёма.

Что делать, если забыли передать показания

• До 25-го включительно: передайте любым способом — данные примут.
• После 25-го: показания могут быть отклонены, и начисление будет по среднему за последние 3 месяца.
• На следующий месяц обязательно передайте показания вовремя, чтобы вернуться на расчёт по фактическому потреблению.

Контакты и поддержка

• Горячая линия: 8 (4162) -0-20-20 (круглосуточно, автоматический приём показаний).
• WhatsApp / Telegram: +7 -14 555-00-00 (текст «Показания» → бот выдаст форму).
• E-mail: pokazaniya@rkcamur.ru (тема «Показания счётчиков» + лицевой счёт + фото счётчиков).
• Соцсети: ВКонтакте | Telegram-канал.
• Форма обратной связи на сайте: раздел «Контакты» → «Написать нам».

Полезные советы

1. Запишите номера счётчиков и даты поверки в блокнот или мобильное приложение, так быстрее вводить данные.
2. Фотографируйте показания каждый месяц — при спорных начислениях фото поможет быстро разобраться.
3. Включите SMS-уведомление в личном кабинете: придёт напоминание 20-го числа.
4. Установите счётчики с дистанционным модулем (по желанию) — РКЦ сам считает показания.

Важно: всегда убедитесь в получении подтверждения — чек, СМС или зелёная галочка в личном кабинете. Тогда вы спокойно оплатите только за реально израсходованную воду.