Бронницкое отделение «Мособлгаз», региональное подразделение АО «Мособлгаз»,
обеспечивающее бесперебойную поставку природного газа, техническое обслуживание и
аварийно-диспетчерское сопровождение газового хозяйства на территории Бронницкого
городского округа и смежных районов. Ниже вы найдёте актуальные контакты, реквизиты,
график работы и алгоритмы обращения за основными услугами.
Основные контактные данные
- Юридический адрес:
140170, Московская область, г. Бронницы, ул. Советская, д. 2А - Фактический адрес / приёмная:
то же, каб. 101 (1-й этаж административного здания) - Телефон «горячей линии» (круглосуточно):
+7 (499) -42-21-21 - Единая справочная АО «Мособлгаз»:
+7 (495) -37-55-55 - Электронная почта:
bron@mosoblgaz.ru - Официальный сайт:
mosoblgaz.ru → Филиалы → Бронницкое отделение
График работы офиса и абонентского отдела
| Отдел / служба | Дни работы | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Абонентский отдел (приём заявлений, заключение договоров) | Пн–Пт | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 13:00 |
| Касса (оплата без комиссии) | Пн–Пт | 08:30 – 16:30 | 12:00 – 13:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно | 00:00 – 24:00 | — |
Как записаться на техобслуживание или ремонт
- Онлайн-заявка:
- Перейдите в личный кабинет (требуется регистрация по номеру договора/л/с).
- Выберите «Обращения» → «Создать заявку» → «Техническое обслуживание/ремонт».
- Опишите проблему, укажите удобное время; заявка поступит диспетчеру Бронницкого отделения.
- Телефонный звонок:
- Позвоните по +7 (499) -42-21-21 и сообщите:
- ФИО и адрес объекта,
- номер лицевого счёта или договора,
- характер неисправности.
- Оператор зарегистрирует заявку и сообщит номер, по которому можно отслеживать статус.
- Позвоните по +7 (499) -42-21-21 и сообщите:
- Личное обращение:
Приходите в абонентский отдел (см. пункт 2), возьмите талон электронной очереди и подайте письменное заявление.
Тарифы и оплата
Текущие тарифы на газ для населения устанавливает Комитет цен и тарифов Московской области.
Платежные документы формируются ежемесячно до 5-го числа. Оплатить можно:
- в кассе Бронницкого отделения без комиссии;
- через онлайн-кассу на сайте (без комиссии);
- в терминалах «Сбербанк», «Почта России», «МКБ» (комиссия по тарифу банка);
- в мобильных приложениях «Сбербанк Онлайн», «Госуслуги Pay», «Тинькофф».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявку на замену газового счётчика в выходной?
- Да, аварийная служба работает круглосуточно. Однако плановая замена производится по предварительной записи в рабочие дни.
- Как узнать, когда планируется отключение газа в моём доме?
- На сайте mosoblgaz.ru в разделе «Плановые отключения» выберите «Бронницкое отделение» и введите улицу/дом. Уведомления также рассылаются по SMS и размещаются в подъездах за 3 дня до работ.
- Какие документы нужны для заключения договора на газоснабжение нового дома?
-
- правоустанавливающие документы на земельный участок и объект;
- технические условия и акт ввода газопровода в эксплуатацию;
- паспорт собственника (или представителя по доверенности);
- ИНН, СНИЛС.
Контакты экстренных служб
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая служба спасения МЧС России | 112 | С мобильного, звонок бесплатный. |
| АО «Мособлгаз» (аварийная служба) | 104 | С городского телефона, звонок бесплатный. |
| Дежурный диспетчер Бронницкого отделения | +7 (499) -42-21-21 | Круглосуточно. |
Обратная связь и претензии
Если качество обслуживания вас не устроило, вы можете:
- Оставить письменную жалобу в приёмной (форма и ящик «Книга отзывов и предложений»).
- Отправить обращение через официальный портал обратной связи.
- Подать жалобу через Госуслуги в разделе «ЖКХ → Жалобы на газовые службы».
Где нас найти (карта проезда)
Бронницкого отделения АО «Мособлгаз». При обнаружении неточностей просьба сообщать по
bron@mosoblgaz.ru.