Важно! Точная и своевременная передача показаний газового счётчика, это не формальность, а гарантия корректных начислений за потреблённый газ и отсутствия неожиданных долгов. Ниже собраны все действующие способы, сроки и контактные данные для абонентов «Газпром межрегионгаз Темрюк».
Когда и как часто передавать показания?
- Регулярность: ежемесячно, с 15-го по 25-е число включительно.
- Критично: если вы не успели — следующий расчёт произойдёт по нормативу, который часто выше фактического потребления.
- Исключение: при установке дистанционного GSM-модуля передача автоматическая, дополнительных действий не требуется.
Действующие способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте gazprom-mrg.ru
- Переходите на официальный сайт.
- Регистрируетесь, указывая номер лицевого счёта и мобильный телефон.
- В разделе «Показания счётчиков» вводите текущие цифры (до запятой).
- Подтверждаете отправку — система выдаст чек-уведомление.
Мобильное приложение «Газпром МРГ»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Авторизация аналогична личному кабинету.
- Функция «QR-сканер» позволяет считать штрих-код на счётчике и сразу занести показания без ошибок.
SMS-команда
Формат сообщения:
MRG 123456 00582
где 123456 — номер лицевого счёта, 00582 — текущие показания.
Отправлять на номер: ###-###-#### (бесплатно на территории РФ).
Голосовой помощник «Олег»
- На номер абонента приходит звонок с цифр ###-###-####.
- Автомат просит продиктовать:
- номер лицевого счёта,
- текущие показания,
- подтверждение корректности.
- Разговор занимает не более 60 секунд.
Горячая линия и Viber-бот
- Телефон для голосовой передачи: ###-###-#### (круглосуточно).
- Viber-бот «Газпром MRG»: добавьте контакт +7 -17 111 00 00 и следуйте инструкциям чата.
Самописец в клиентском офисе
Если вы предпочитаете «живое» общение, приезжайте в любой офис обслуживания и заполняете бланк самописца. Адреса и часы работы — в разделе контактов ниже.
Пошаговая инструкция: как правильно считать показания
- Откройте крышку счётчика или подсветите цифровой дисплей.
- Запишите только чёрные цифры до запятой (красные, десятые/сотые доли кубометра, учитывать не нужно).
- Сравните с предыдущим показанием: разница, это ваше фактическое потребление за месяц.
- Не округляйте и не добавляйте «запас», это приведёт к переплате.
Что делать, если показания не переданы вовремя?
- В платёжке следующего месяца появится строка «Расчёт по нормативу».
- После передачи реальных данных образуеться перерасчёт: переплата пойдёт в зачёт, недоплата — доначислят.
- Чтобы избежать несоответствия, можно подать заявление через личный кабинет «Уточнение показаний».
Контакты и адреса клиентских офисов «Газпром межрегионгаз Темрюк»
Центральный офис и круглосуточная справочная
- Адрес: 353500, Краснодарский край, г. Темрюк, ул. Луначарского, 30.
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Круглосуточная горячая линия: ###-###-####
- E-mail: info@temruk.gazprom-mrg.ru
- Официальный сайт: https://www.gazprom-mrg.ru
Дополнительные офисы приёма абонентов
| Населённый пункт | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Темрюк | ул. Луначарского, 30 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Таманский район | пгт. Тамань, ул. Шевченко, 12 | Пн, Ср, Пт 08:30–16:30, перерыв 12:00–13:00 |
| Щербиновский район | с. Щербиновский, ул. Победы, 7 | Вт, Чт 08:30–16:30, перерыв 12:00–13:00 |
Полезные советы
- Настройте напоминание в календаре телефона на 20-е число каждого месяца — не пропустите срок.
- Фотографируйте показания счётчика с датой и временем — при спорах фото ускорит перерасчёт.
- Установите GSM-модуль — стоимость от 2 900 руб., окупается за 6–8 месяцев благодаря точному расчёту.
- Оформите электронную подпись в личном кабинете — получите доступ к полному архиву начислений и счетов.