Обновлено: 24 марта 2026 г.
Если вы проживаете в Нижегородской области и получаете электроэнергию от ПАО «ТНС энерго НН», ежемесячно с 23 по 25 число вам необходимо передавать показания индивидуального счётчика. Пропуск этого срока чреват начислением по нормативу, который часто превышает реальное потребление. Ниже собраны все официальные способы онлайн-передачи показаний и контактная информация для обращений.
Кратко о главном
- Срок передачи: 23–25 число каждого месяца включительно.
- Лицевой счёт: 12 цифр, указан в верхней части квитанции.
- Важно: ТНС энерго НН обслуживает только электроэнергию. Показания газа и воды принимать не может.
5 проверенных способов онлайн-передачи показаний
Мобильное приложение «ТНС энерго НН»
Доступно бесплатно:
- Google Play — скачать
- App Store — скачать
- Установите приложение.
- Введите 12-значный номер лицевого счёта.
- Зарегистрируйтесь по e-mail или через Сбер ID.
- На главном экране нажмите «Передать показания».
- Введите текущие показания счётчика и подтвердите отправку.
Плюсы: оффлайн-режим, напоминания, оплата без комиссии, управление несколькими объектами.
Личный кабинет на сайте
Адрес: https://nn.tns-e.ru/population/lk/
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите лицевой счёт и привяжите e-mail (с 2024 г. только по e-mail).
- Получите код подтверждения и установите пароль.
- В разделе «Показания» — «Передать» — введите число и сохраните.
Быстрая передача без регистрации
Адрес: https://nn.tns-e.ru/population/send-and-pay/
- Введите 12-значный лицевой счёт.
- Подтвердите адрес объекта.
- Впишите текущие показания и нажмите «Отправить».
Минусы: нет истории, нельзя посмотреть квитанцию.
СМС на короткий номер
Отправьте сообщение 7 (920) -05-07-44 в формате:
номер_лицевого_счетапоказания
Пример: 5201234567890045872
- Целые числа без пробелов и запятых.
- Одно сообщение = один счётчик.
- Ответное СМС приходит в течение 2 минут.
Голосовой сервис по телефону
- 8 (831) -67-12-95 — круглосуточно, без выходных.
- 8 (800) -00-32-68, бесплатно по РФ (в т. ч. с мобильных).
- Дождитесь приветствия автоинформатора.
- Нажмите «1» (передача показаний).
- Диктуйте или вводите цифры с клавиатуры.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Последствие | Как исправить |
|---|---|---|
| Отправка после 25 числа | Начисление по нормативу | Установите напоминание в приложении |
| Ввод дробных значений | Система округлит или отклонит данные | Передавайте только целые числа до запятой |
| Пропуск ведущих нулей | Неверная идентификация счётчика | Вводите все цифры, включая нули |
Контакты для обращений
- Круглосуточная справочная:
8 (831) -67-12-95 или 8 (800) -00-32-68 - Центральный офис:
603950, г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, 3в - Обратная связь на сайте:
https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ - E-mail:
nn@tns-e.ru - WhatsApp / Telegram-bot:
Следите за ссылками на официальном сайте
Важно: если сайт выдаёт сообщение о блокировке вашего IP-адреса, отключите VPN/прокси или обратитесь по указанным телефонам — техническая поддержка быстро разберётся.
Своевременная передача показаний защитит вас от переплат и сохранит нервы. Если останутся вопросы, звоните или пишите — специалисты ТНС энерго НН всегда на связи!