Если вы проживаете в Ковернино или любом другом населённом пункте Нижегородской области, обслуживаемом ПАО «ТНС энерго», вы можете выбрать наиболее удобный способ передачи показаний счётчика электроэнергии. Ниже приведены все актуальные варианты с подробным описанием и контактами.
Личный кабинет на сайте ТНС энерго
- Адрес сайта: https://nn.tns-e.ru
- Как: войти в личный кабинет → раздел «Показания»
- Плюсы: можно не только передать показания, но и посмотреть историю, оплатить счёт, распечатать квитанцию
Мобильное приложение «Альфа-Дом»
- Где скачать: App Store, Google Play, RuStore, Galaxy Store (поисковый запрос «Альфа-Дом»)
- Как: выбрать «ТНС энерго Нижний Новгород» → «Передать показания»
- Плюсы: push-уведомления о дате сдачи показаний, возможность фотографировать счётчик
Электронная почта
- E-mail: svetnn@tns-e.ru
- Что указать в письме:
- ФИО абонента
- Номер лицевого счёта
- Показания счётчика на текущую дату
- Адрес объекта (улица, дом, квартира)
- Режим работы: круглосуточно, ответ не требуется
СМС на короткий номер
- Номер: 8395
- Формат сообщения:
номер_счёта#показания(пример: 123456789#02345) - Стоимость: по тарифу вашего оператора связи
Горячая линия
- Номер телефона: 8 (800) -00-06-08 (звонок бесплатный по России)
- График: круглосуточно, без выходных
- Что подготовить: номер лицевого счёта, показания, паспортные данные для идентификации
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Ближайший ЦОК для жителей Ковернино находится в Нижнем Новгороде. Уточните адрес и часы работы перед выездом по телефону 8 (800) -00-06-08 или на сайте nn.tns-e.ru/offices.
Telegram-бот «ТНС энерго НН»
- Как найти: в Telegram вбейте @tns_nn_bot и нажмите «Старт»
- Команда: /send_readings
- Режим работы: 24/7
QR-сканер на счётчике
Новые модели счётчиков ТНС энерго оснащены NFC/QR. Достаточно поднести смартфон к счётчику через приложение «Альфа-Дом» или сторонние сканеры: показания автоматически считаются и отправятся в систему.
Важные напоминания
- Сдавать показания нужно ежемесячно с 15 по 25 число включительно.
- Если вы сдаёте впервые или сменили счётчик, обязательно уведомите ТНС энерго по телефону или в личном кабинете.
- Сохраняйте фото/скриншоты подтверждений отправки на случай спорных ситуаций.
Контакты для экстренной связи и уточнений
| Способ связи | Адрес / номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (800) -00-06-08 | 24/7 |
| Электронная почта | svetnn@tns-e.ru | 24/7 |
| Официальный сайт | https://nn.tns-e.ru | 24/7 |
| Техподдержка по вопросам сайта | support@beget.com | Пн–Пт 09:00–18:00 (MSK) |
Жителям Ковернино достаточно выбрать один из перечисленных способов и ежемесячно передавать актуальные показания, чтобы избежать перерасчётов и штрафных санкций.