Если вы живёте в Нижнем Новгороде и обслуживаетесь у энергосбытовой компании ТНС энерго, важно своевременно передавать показания счётчиков электроэнергии. Это позволяет:

• избежать начислений по нормативу;
• управлять расходами;
• быстро оплачивать именно фактическое потребление.

Ниже — подробная инструкция всех доступных способов и контактов, куда можно обратиться за помощью.

Самые быстрые способы передать показания

Через официальный сайт nn;tns-e.ru

• Авторизованным клиентам: войдите в Личный кабинет → раздел «Передача показаний».
• Без регистрации: на главной странице сайта есть форма «Передать показания» — достаточно ввести номер счётчика и текущее значение.

Как зарегистрироваться:

1. На главной странице нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
2. Укажите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и e-mail/телефон;
3. Подтвердите регистрацию по коду из SMS или письма.
4. После входа станет доступна полная история показаний, электронные квитанции и оплата онлайн.

Мобильное приложение «ТНС энерго НН»

• Скачайте его в App Store или Google Play по запросу «ТНС энерго НН».
• Войдите теми же логином/паролем, что и в веб-кабинете.
• Раздел «Показания» → «Добавить» → введите цифры → «Отправить».

СМС на короткий номер 9009

Формат сообщения:

NN номер_счётчика показания

Пример: NN 123456789 023456

Убедитесь, что отправляете СМС с номера, привязанного к договору; Стоимость — по тарифу вашего оператора.

Терминалы самообслуживания ТНС энерго

Адреса основных терминалов:

• ул. Большая Покровская, 2 (ТЦ «Небо»);
• ул. Ванеева, 35 (офис компании);
• ул. Гагарина, 108 (ТРЦ «Фантастика»).

Действия на терминале:

1. Выберите «Передать показания».
2. Введите номер лицевого счёта или отсканируйте штрих-код квитанции.
3. Внесите данные счётчика и распечатайте чек.

Звонок в контакт-центр

Круглосуточно: 8 (800) -00-4009 (звонок бесплатный по РФ)

Городской: +7 (831) —300-300

По голосовому меню следуйте инструкции и продиктуйте показания оператору или введите их с помощью тонального набора.

Личный приём и консультации

Центр обслуживания клиентов (ЦОК)

Адрес: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д. 35
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30
Телефон: +7 (831) —300-300

Дополнительные офисы продаж и обслуживания

• Автозаводский район: пр-т Ленина, 104, ТЦ «Мега» (Пн–Вс 10:00–21:00);
• Сормовский район: ул. Куйбышева, 74, ТЦ «Рио» (Пн–Вс 10:00–21:00);
• Ленинский район: ул. Грузинская, 15 (Пн–Пт 08:30–18:00).

Полезные ссылки

• Инструкция по передаче показаний
• Личный кабинет ТНС энерго НН (вход и регистрация)
• Скачать приложение для Android
• Скачать приложение для iOS

Важно помнить

Крайний срок — до 25-го числа каждого месяца. При несвоевременной передаче показаний начисления будут производиться по усреднённому нормативу.

Формат показаний: указывайте только целую часть (до запятой). Если счётчик 5-разрядный, а у вас 4, добавьте впереди 0 (например, 02345).

Если возникли вопросы, звоните в контакт-центр или обращайтесь в ближайший офис ТНС энерго. Сотрудники помогут быстро разобраться и передать показания любым удобным способом!