Своевременная передача показаний счётчиков холодной и горячей воды, обязательное условие для корректного начисления платы за водоснабжение и водоотведение. В Севастополе этим занимается ГУПС «Водоканал». Ниже мы разобрали все способы‚ сроки и контактные данные‚ чтобы вы могли выбрать наиболее удобный вариант.

Кто и когда должен передавать показания?

• Кому: все жители многоквартирных и частных домов‚ у которых установлены индивидуальные приборы учёта воды.
• До какого числа: показания принимаются до 26-го числа каждого месяца включительно.
• Важно: если вы передаёте показания позже‚ расчёт будет произведён по среднемесячному нормативу‚ что может привести к переплате или недоплате.

Способы передачи показаний

2.1 Через личный кабинет на сайте sevvodokanal.org.ru

Это самый удобный и быстрый способ: информация сразу попадает в биллинговую систему.

1. Перейдите на sevvodokanal.org.ru.
2. Нажмите «Личный кабинет» → «Вход».
3. Авторизуйтесь через СНИЛС/номер лицевого счёта и пароль.
4. В разделе «Передача показаний» введите текущие значения счётчиков и нажмите «Отправить».

2.2 Через мобильное приложение

• Android: Скачать в Google Play
• iOS: Скачать в App Store

После установки используйте те же данные‚ что и для входа в веб-кабинет.

2.3 По телефону (круглосуточный автоответчик)

• Контактный телефон: +7 (8692) -1-70-40
• Дождитесь приглашения‚ введите номер лицевого счёта‚ затем показания счётчиков горячей и холодной воды через клавиатуру.

2.4 Через Viber-бот

1. В поиске контактов Viber наберите @sevvodokanal_bot.
2. Подпишитесь и пройдите регистрацию (номер лицевого счёта + последние 4 цифры паспорта).
3. Выберите «Передать показания» и введите текущие значения.

2.5 В пунктах приёма платежей

• Адрес: ул. Корабельная‚ 26 (Центральный офис ГУПС «Водоканал»)
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
• Возьмите с собой паспорт и заполненный бланк показаний (можно получить на месте).

Что делать‚ если нет прямого договора с Водоканалом?

Если в квитанции указана управляющая компания (УК)‚ показания счётчиков нужно передавать именно ей:

• через Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ)‚
• через личный кабинет вашей УК‚
• по телефону УК.

Чтобы не ошибиться‚ проверьте‚ от кого приходит платёжка: если только по воде — передаёте в ГУПС Водоканал; если общая квитанция ЖКУ — в управляющую компанию.

Пошаговая инструкция по регистрации в личном кабинете ГУПС Водоканал

1. Подготовьте данные: номер лицевого счёта (указан на квитанции)‚ СНИЛС‚ Ф. И. О.‚ номер мобильного телефона.
2. Перейдите по ссылке: sevvodokanal.org.ru/lk/register.
3. Заполните форму и подтвердите регистрацию по SMS-коду.
4. После активации войдите в личный кабинет и заполните раздел «Счётчики» (тип счётчика‚ серийный номер‚ дату последней проверки).

Правила безопасной передачи данных

• Всегда проверяйте официальный сайт и официальные приложения по ссылкам только с доменом .org.ru.
• Не сообщайте номер лицевого счёта и СНИЛС в соцсетях и сторонних мессенджерах.
• Если вы передаёте показания по телефону‚ убедитесь‚ что звоните по номеру +7 (8692) -1-70-40.

Частые вопросы

6.1 Что будет‚ если я забыл передать показания?

Начисления произведут по среднему потреблению за последние 3 месяца. При следующей передаче возможен перерасчёт.

6;2 Можно ли внести показания задним числом?

Нет. Система позволяет вносить данные только за текущий расчётный период.

6.3 Как узнать‚ что показания приняты?

После успешной отправки вы увидите сообщение «Показания сохранены» и получите SMS/email-подтверждение.

Контакты службы поддержки