Онлайн-сервисы без регистрации

• Сайт Ростовводоканала (vodokanalrnd․ru)
  Раздел «Передать показания» позволяет ввести значения без входа в личный кабинет․ Достаточно указать лицевой счёт и текущие цифры․ Квитанцию можно сразу распечатать․
• ИВЦ ЖКХ Ростов-на-Дону (rostov-zkh․ru)
  Онлайн-форма «Передача ИПУ» работает круглосуточно․ Вводится только номер счёта и показания ГВС/ХВС․
• Госуслуги (gosuslugi․ru)
  В разделе «Коммунальные услуги» доступна опция передачи показаний воды, если поставщик подключён к системе․ Проверьте актуальность в личном кабинете․

Личные кабинеты клиентов

Ростовводоканал

Перейти в личный кабинет․
Если вы ещё не регистрировались, пройдите процедуру по ссылке на главной странице․ После авторизации открывается:

• раздел «Показания счётчиков» – ввод и отправка;
• раздел «Оплата» – оплата долгов по воде онлайн;
• история начислений и квитанций на e-mail․

Для юридических лиц предусмотрен отдельный вход в кабинет организации․

Межрегиональный расчётный центр (МРЦ)

mrc-rnd․ru – личный кабинет по услугам «Отопление и горячее водоснабжение»․ Показания приборов учёта можно передавать даже без регистрации – достаточно ввести лицевой счёт․

Телефонные сервисы (круглосуточно)

1. Контакт-центр Ростовводоканала:

   8 (863) -83-17-17 – автоматический приём показаний в тональном режиме․

2. Альтернативный телефон:
   8 (863) -09-09-09 – тот же голосовой сервис для абонентов без доступа к интернету․

После набора номера следуйте подсказкам: введите код лицевого счёта, затем показания горячей и холодной воды․

Мессенджеры и мобильные каналы

С 2025 года показания счётчиков горячей и холодной воды можно передать через популярные мессенджеры (Viber, Telegram, WhatsApp)․ Уточните точные номера и боты в контакт-центре 8 (863) -83-17-17․

Дополнительные способы

• Универсальный сервис «Альфа Дом» – передаёт показания сразу в Ростовводоканал и Теплосеть․
• Показания-онлайн․ру – единая форма для частных лиц АО «Ростовводоканал»․
• Квитанция и SMS – некоторые банки и мобильные приложения (Сбербанк-Онлайн, Тинькофф) позволяют внести данные в строку «Показания счётчиков» при оплате․

Что важно помнить

• Показания принимаются с 20-го числа текущего месяца по 3-е число следующего․
• Формат ввода – целые кубические метры без дробной части (например, 00015)․
• После отправки дождитесь подтверждения (SMS или уведомление в личном кабинете)․
• Если счётчик только установлен, подайте акт ввода в эксплуатацию через любой из вышеописанных каналов или лично в абонентском отделе․

Контакты для обращений

Сохраняйте чеки и скриншоты подтверждений – при спорных начислениях они ускорят решение вопроса․