Внимание! Своевременная передача показаний счетчиков воды – обязательное условие для корректного начисления платы за водоснабжение и водоотведение в городе Экибастуз․ Показания принимаются ежемесячно до 28 числа (включительно)․

Подготовьтесь к передаче данных

• Найдите номер лицевого счёта – он указан в квитанции и имеет формат 01-0045678․
• Запишите текущие показания:
  1. Холодная вода;
  2. Горячая вода (если установлен отдельный счётчик)․
• Подготовьте ФИО владельца и адрес объекта․

Способы передачи показаний

Онлайн-форма на сайте ГКП «Горводоканал»

Переходите в раздел «Передача показаний», вводите лицевой счёт и показания счётчиков․ Система автоматически подтянёт адрес и позволит подтвердить данные․

WhatsApp

Отправьте сообщение с текстом:

Адрес: ____________
ФИО: ____________
Лицевой счёт: 01-XXXXXXX
Показания ХВС: ______ м³
Показания ГВС: ______ м³
Контактный телефон: +7XXXXXXXXXX

На номер +7 -08 123 45 67 (официальный канал Горводоканал Экибастуз)․

Call-центр

Позвоните по телефону 8 (7187) -0-50-50 и продиктуйте оператору:

• Номер лицевого счёта;
• ФИО;
• Адрес;
• Текущие показания счётчиков․

Личный приём (кабинет № 5)

Заместитель директора Жумабекова Нургуль Темирбулатовна принимает граждан:

• Когда: первый и третий четверг каждого месяца;
• Где: ул․ Амангельды, 14, каб․ 5;
• Часы работы: 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00;
• Не забудьте взять паспорт и квитанции․

Проверка корректности начислений

После передачи показаний дождитесь обновления данных в личном кабинете или в квитанции․ Если на следующий месяц сумма изменилась неадекватно – звоните в Call-центр или записывайтесь на личный приём для сверки․

Частые вопросы

• Что делать, если забыл передать показания до 28 числа?
  Показания примут в течение 3-х дней «запаса», но после 31 числа начисление будет проводиться по среднему за последние 3 месяца․
• Можно ли передать показания задним числом?
  Задним числом – нет․ Придётся дождаться следующего расчётного периода․
• Сломался счётчик – как быть?
  Оформите заявку на ремонтно-восстановительные работы через Call-центр или WhatsApp: укажите тип поломки и удобное время визита мастера․ Работы выполняются бесплатно при условии, что счётчик находится на балансе Горводоканала․

Как оплатить услуги ГКП «Горводоканал»

1. Через приложение Kaspi․kz – найдите поставщика «ГКП Горводоканал Экибастуз», введите лицевой счёт, номер автоматически проверится․
2. В терминалах QIWI, «Касса 24», «Евразия» – выберите регион Павлодарская обл․, город Экибастуз, услугу «Водоснабжение/водоотведение»․
3. Банковским переводом на расчётный счёт: KZ89601KZT… (реквизиты указываются в квитанции)․

Контакты и адрес

ГКП «Горводоканал»
Адрес: Республика Казахстан, г․ Экибастуз, ул․ Амангельды, 14
Call-центр: +7 (7187) -0-50-50
WhatsApp: +7 -08 123 45 67
Сайт: gorvodokanal;ekb․kz
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

Обновлено