Зачем нужно своевременно передавать показания?
Каждое число с 15 по 25 число включительно собственники и квартиросъёмщики обязаны передавать актуальные данные по индивидуальным счётчикам электроэнергии․
Если показания не поступают, начисления производятся по среднемесячному (расчётному) объёму потребления, что чревато переплатой или накоплением долга․
Официальные способы передачи показаний РИЦ Ульяновскэнерго в 2026 году
- Личный кабинет клиента․ Самый быстрый и популярный способ․ Регистрация по номеру лицевого счёта или ИНН․
- Мобильное приложение «ЭнергоON» для iOS и Android․ Автоматически запоминает последние 12 вводов․
- СМС на номер
+7 -37 400-11-11․ В тексте указывается лицевой счёт и показания через пробел․ Пример:123456 04567․ - Голосовой IVR-портал по телефону
###-###-####(круглосуточно, звонок бесплатный)․ - Терминалы самообслуживания в отделениях РИЦ и многофункциональных центрах (МФЦ)․
- Электронная почта pokazaniya@ulenergo․ru с темой «Показания ЛС №ХХХ»․
- Мессенджеры Telegram-бот @ulenergo_bot и VK Mini App «РИЦ Ульяновскэнерго»․
Пошаговые инструкции
Через личный кабинет на сайте ulenergo․ru
- Перейдите по ссылке lk․ulenergo․ru․
- Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль (высланный в квитанции или SMS)․
- Выберите «Передать показания» → «Электроэнергия»․
- Впишите значения счётчиков в поля Т1, Т2, Т3 (если установлен трёхтарифный прибор)․
- Подтвердите ввод кнопкой «Отправить»․ Система выдаст квитанцию в PDF․
Через мобильное приложение «ЭнергоON»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play․
- Привяжите свой лицевой счёт, сканируя штрих-код с квитанции․
- Откройте раздел «Показания» и нажмите «Добавить новые»․
- Сфотографируйте счётчик или введите значения вручную․
- Подтвердите отправку отпечатком или Face ID․
СМС на короткий номер
Отправьте сообщение формата «ЛицевойСчёт Показания» на +7 -37 400-11-11․
Ответное СМС придёт в течение 5 минут с суммой к оплате․
Особенности трёхтарифных счётчиков
Приборы учёта типа CE102M-R5 или Меркурий 200․02 показывают три зоны:
- Т1 (пик) — с 07:00 до 23:00;
- Т2 (ночь) — с 23:00 до 07:00;
- Т3 (полупик) — выходные и праздничные дни․
Передавайте значения всех трёх зон строго в указанном порядке, иначе система отклонит данные․
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если я пропустил срок с 15 по 25 число?
Показания принимаются до конца месяца, но после 25 числа начисляется коэффициент 1,5 к среднемесячному объёму․ Чтобы вернуть переплату, подайте заявление в РИЦ․
Можно ли передать показания за другого человека?
Да, если у вас есть доверенность (письменная или электронная через Госуслуги)․ При СМС-передаче укажите фамилию владельца․
Как узнать, дошли ли мои данные?
В личном кабинете отображается статус «Принято»․ Также приходит e-mail и push-уведомление․
Контакты для обращений
| Способ связи | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### | круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram | +7 -37 400-12-34 | 08:00–20:00 ежедневно |
| riц@ulenergo․ru | ответ в течение 1 рабочего дня | |
| Офис в Ульяновске | ул․ Урицкого, д․ 32, офис 304 | Пн–Пт 08:30–18:00 |
| Офис в Димитровграде | ул․ Терешковой, д․ 8 | Пн–Пт 08:30–18:00 |
Полезные ссылки
- Официальный сайт РИЦ Ульяновскэнерго
- Личный кабинет клиента
- Telegram-бот @ulenergo_bot
- Группа ВКонтакте
Важно: с г․ вводится обязательный переход на умные счётчики с удалённой передачей данных․ Установка производится бесплатно, но заявку нужно оставить заранее через личный кабинет․