Важно! Начиная с 2024 года в г. Новочебоксарск порядок сбора показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта) изменился.
Теперь единый оператор расчётов – ООО «Управляющая компания ЖКХ».
Чёткое соблюдение сроков и форматов передачи данных позволяет избежать переплат, недоимок и штрафных санкций.
Какие счётчики обслуживает «УК ЖКХ»
- Холодное водоснабжение
- Горячее водоснабжение
- Электроэнергия
- Газ (бытовые потребители)
- Отопление (тепловые счётчики)
Сроки передачи показаний
Рекомендуемый диапазон – с 15 по 25 число каждого месяца включительно.
Передача после 25-го расценивается как просрочка и может привести к начислению средних/нормативных объёмов.
Способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте ООО «УК ЖКХ»
- Переходите на uk-jkh-nchek.ru
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паролю.
- Раздел «Показания счётчиков» → «Внести показания».
- Заполните таблицу, проверьте корректность и нажмите «Отправить».
Мобильное приложение «УК ЖКХ НЧ»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Работает по тем же логину/паролю, что и сайт.
- Добавьте фото счётчиков – это ускорит проверку.
Голосовое меню по телефону
- Единый многоканальный номер: 8 (8352) -99-555
- Следуйте инструкциям IVR: введите код квартиры → тип услуги → показания.
- Запись звонка используется как подтверждение факта передачи.
СМС на короткий номер 5050
- Формат: NCHEK счёт квартиры#показание1#показание2#…
- Пример: NCHEK 123456#12345#67890#00122
- Ответное СМС приходит в течение 5–7 минут.
Горячая линия WhatsApp / Telegram
- WhatsApp: +7 -17 000-77-00
- Telegram-бот: @uk_jkh_nchek_bot
- Отправьте номер лицевого счёта и фото счётчиков с текущими показаниями.
Пункты приёма «УК ЖКХ»
- Центральный офис: пр-т Ленина, д. 19, каб. 12–14
- Филиал «Север»: ул. Мира, д. 8 (ТЦ «Северный»)
- Филиал «Юг»: ул. Энергетиков, д. 22 (первый этаж)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00 (обед 12:00–13:00).
Контакты для обращений
- Единая справочная: 8 (8352) -99-555
- E-mail: pokazaniya@uk-jkh-nchek.ru
- Министер ЖКХ Чувашии (контроль): 8 (8352) -2-37-77
- Горячая линия Правительства Чувашии: ###-###-####
Алгоритм действий для новых пользователей
- Получите лицевой счёт в ООО «УК ЖКХ» (можно онлайн или в офисе).
- Заведите логин/пароль в личном кабинете.
- Добавьте все счётчики с актуальными серийными номерами.
- Ежемесячно, с 15 по 25 число, передавайте данные любым удобным способом.
- Храните чеки/СМС-подтверждения – это ваши доказательства.
Частые вопросы (FAQ)
Почему начислено больше, чем фактически потреблено?
Вероятно, показания не были переданы вовремя, и система применила среднемесячный расход.
При отправке актуальных данных будет произведён перерасчёт в следующем месяце.
Можно ли передать показания в праздничные дни?
Да. Сайт, мобильное приложение, СМС и мессенджеры работают круглосуточно.
Пункты приёма закрыты только 1 января и 9 мая.
Как изменить серийный номер после замены счётчика?
Принесите акт ввода в эксплуатацию, паспорт и заявление в ближайший офис ООО «УК ЖКХ».
Данные обновятся в течение 3 рабочих дней.
Своевременная передача показаний – это ваш вклад в точность квитанций и экономию семейного бюджета.
Используйте любой предложенный канал, сохраняйте подтверждения и при возникновении вопросов сразу обращайтесь в ООО «УК ЖКХ».