Ежемесячно жители Саратова обязаны передавать показания счетчиков горячей воды, чтобы начисления за коммунальную услугу были корректными. Ниже — подробная инструкция, перечень всех доступных каналов передачи и координаты для обращений в АО «Энергосбыт Плюс».
Почему важно передавать показания вовремя
- избегаете переплат или недоплат;
- исключаете автоматическое начисление по нормативу, которое часто выше фактического потребления;
- поддерживаете актуальные данные в лицевом счёте для расчётов субсидий и льгот.
Как подготовиться к передаче данных
- Считайте показания только целой части счётчика (красные цифры — литры — не учитываются).
- Уточните номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Проверьте адрес электронной почты и/или номер телефона — пригодятся для входа в онлайн-сервисы.
Способы передачи показаний
Через официальный сайт
Адрес: lk.saratov.energosbyt-plus.ru
- авторизуйтесь в личном кабинете;
- выберите «Передача показаний» → «Горячее водоснабжение»;
- введите текущие значения и нажмите «Отправить».
Мобильное приложение
Скачайте «Энергосбыт Плюс» в App Store или Google Play. Интерфейс повторяет личный кабинет.
Быстрая форма без авторизации
Ссылка: Прямая форма передачи показаний
Введите:
- номер лицевого счёта;
- показания ГВС в формате «ГВС-00».
По телефону
Круглосуточный кол-центр: 8 (8452) -4-54-67
Автоинформатор запросит:
- лицевой счёт;
- показания счётчика горячей воды.
Мессенджеры Telegram и Viber
- Найдите бота @EnergosbytSaratovBot;
- Следуйте инструкции: «Передать показания» → «ГВС» → введите значение.
При оплате в ПАО «Сбербанк»
В терминале или Сбербанк-Онлайн перед подтверждением платежа отметьте пункт «Передать показания» и введите данные счётчика.
В офисах компании
Адрес главного офиса: г. Саратов, ул. Соколовая, 4
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30.
Контакты для обращений
- Круглосуточная линия: 8 (8452) -4-54-67
- E-mail: call-center@saratov.energosbyt-plus.ru
- ВКонтакте: vk.com/energosbyt_plus_saratov
- Официальный сайт: saratov.energosbyt-plus.ru
Часто задаваемые вопросы
Какой последний срок передачи?
Показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца включительно. При несвоевременной передаче начисления произведутся по среднемесячному объёму.
Что делать, если счётчик новый и показания ещё не передавались?
Сообщите номер счётчика и его начальные показания в любой канал связи (телефон, личный кабинет, электронная почта). После проверки вам откроют доступ к дальнейшей передаче данных.
Как изменить лицевой счёт после переезда?
Обратитесь в центральный офис с паспортом и договором соц-найма/правоустанавливающими документами. Либо направьте сканы документов на e-mail docs@saratov.energosbyt-plus.ru с темой «Смена адреса/лицевого счёта».
У жителей Саратова есть не менее семи удобных способов передать показания счётчика горячей воды в «Энергосбыт Плюс». Выберите тот, который подходит именно вам, и не забывайте делать это ежемесячно до 25 числа. При любых вопросах обращайтесь в круглосуточный контакт-центр 8 (8452) -4-54-67 или через официальный сайт компании.