Краткое описание: ПАО «Красноярскэнергосбыт» предлагает несколько удобных способов передачи показаний
индивидуальных приборов учёта электроэнергии. В статье подробно рассмотрены все варианты,
пошаговые инструкции и контакты для обращения в случае вопросов.

Почему это важно?

Точные показания счётчика позволяют расчитать потребление электроэнергии правильно,
избежать штрафов за недопоставку и своевременно получить счета. Самое главное помнить, что
недостаточно только сдать показания – их нужно передать в корректный срок и в правильном формате.

Самые надёжные способы передачи показаний

1. Личный кабинет на официальном сайте

   Перейдите на krsk-sbit.ru и авторизуйтесь в
   Личном кабинете клиента. В разделе «Передать показания» введите номер лицевого счёта
   (12 цифр) и показание прибора (все цифры до запятой). После подтверждения данные сохраняются
   мгновенно.

2. Мобильное приложение «Красноярскэнергосбыт»

   Скачайте приложение из Google Play или App Store, выполните вход с тем же логином,
   что и на сайте, и выберите пункт «Передача показаний». Приложение поддерживает
   сканирование QR‑кода счётчика, что ускоряет ввод данных.

3. SMS‑сообщение

   Отправьте текстовое сообщение на номер 4981 в следующем формате:

   ЛС Показание

   где ЛС – 12‑значный номер лицевого счёта, Показание – значение счётчика без запятой.
   Пример: 121000000000 0563.

4. Голосовой помощник по телефону 122

   Позвоните по бесплатному круглосуточному номеру 122. После соединения выберите пункт
   «Передача показаний счётчика». Оператор (или автоматический голосовой помощник) запросит
   номер счёта и показание прибора.

5. Телефонный звонок в call‑центр

   Позвоните по номеру 8‑800‑700‑24‑57. При разговоре подготовьте под рукой
   номер лицевого счёта и показание прибора – оператор внесёт данные вручную.

6. Бланк‑форму в ящик «РусГидро»

   Заполните бумажный бланк, указав:

   • номер лицевого счёта (12 цифр);
   • адрес проживания;
   • показание счётчика (значение до запятой);
   • дату подачи;
   • подпись.

   Сложите бланк в специальный ящик с логотипом «РусГидро» в любом пункте приёма

   ПАО «Красноярскэнергосбыт».

Пошаговая инструкция для онлайн‑передачи (сайт)

1. Откройте krsk-sbit.ru и нажмите кнопку «Войти».
2. Введите логин и пароль, зарегистрированные при подключении к услуге.
3. В меню выберите раздел «Личный кабинет» → «Показания счётчиков».
4. Укажите номер лицевого счёта (12 цифр) и текущие показания прибора.
5. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст подтверждение с номером заявки.
6. Сохраните скриншот или распечатайте подтверждение – это ваш чек о передаче данных.

Контакты для обращений

• Горячая линия (круглосуточно): 122 – бесплатный номер для передачи показаний и получения справок.
• Call‑центр: 8‑800‑700‑24‑57 – оператор поможет оформить передачу по телефону.
• SMS‑служба: номер 4981. Стоимость сообщения – 2,50 ₽ (по тарифу оператора).
• Электронная почта: support@krsk-sbit.ru – ответы в течение 24 часов.
• Офис в г. Красноярск, ул. Тихонова, 1: часы работы 9:00–18:00 (пн‑пт). Приём заявок лично.
• Пункт приёма «РусГидро»: любой ящик с логотипом «РусГидро» в городе – возможность оставить бумажный бланк.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как часто необходимо передавать показания?

Стандартно – раз в месяц, в срок до 10‑го числа текущего месяца; При изменении тарифов
компания может установить более частую сдачу данных.

Можно ли передать показания за несколько месяцев одновременно?

Да. В личном кабинете есть возможность ввести несколько записей подряд. В SMS‑формате
передаётся только одно значение, поэтому для нескольких месяцев используйте сайт,
мобильное приложение или телефонный звонок.

Что делать, если система отклонила мои показания?

Обычно отклонение происходит из‑за:

• Неправильного формата (например, запятая вместо точки);
• Несоответствия номеру лицевого счёта;
• Технической ошибки сервера.

В таком случае свяжитесь с call‑центром 8‑800‑700‑24‑57 или
напишите на support@krsk-sbit.ru.

Очень важно своевременно передавать показания, чтобы избежать начисления штрафов
и обеспечить корректный расчёт платы за электроэнергию. Выберите любой удобный способ:
онлайн‑кабинет, мобильное приложение, SMS, телефонный звонок или бумажный бланк.
Если возникнут вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты
«Красноярскэнергосбыта» всегда готовы помочь.

Помните: правильные и своевременные показания – ваш вклад в честный расчёт и экономию
электроэнергии.