В 2024–2026 годах компания «Энергосбыт Плюс» активно внедряет цифровые сервисы и упрощает процесс передачи показаний абонентам Можги и Удмуртской Республики․ Ниже – подробная инструкция, актуальные сроки и контакты для обращений․
Кому и зачем передавать показания?
- Юридические лица – ежемесячно до 25 числа, чтобы корректно рассчитать объёмы тепло- и горячего водоснабжения․
- Население – до 26 числа каждого месяца, чтобы платёжка была без «средних» начислений․
Способы передачи данных
Личный кабинет на сайте tplus․ru
- Зайдите в раздел «Передача показаний»․
- Выберите объект, введите текущие значения счётчиков, нажмите «Отправить»․
- Система вышлет СМС-подтверждение․
Мобильное приложение «Т Плюс Онлайн»
Доступно в App Store и Google Play․
Вкладка «Показания» → сканирование QR-кода на счётчике → автоматическое распознавание цифр․
Телеграм-бот @TplusPokaz_bot
- Нажмите «Старт» → «Передать показания»․
- Введите 10-значный лицевой счёт и значения счётчиков․
- Бот пришлёт чек-подтверждение PDF․
СМС на короткий номер 7377
Формат сообщения:
МОЖГА 1234567890 12345 54321
где 1234567890 – лицевой счёт, 12345 и 54321 – показания счётчиков ГВС и отопления․
Телефон «Горячей линии»
8-800-700-7-700 (круглосуточно, бесплатно по РФ)․
Диктуйте показания оператору или используйте голосовое меню․
Офисы обслуживания в Можге
- Центральный офис: ул․ Ленина, 21, 2-й этаж․
Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30․ - Дополнительный пункт: ТЦ «Можга», 1-й этаж, секция А3․
Пн–Сб 09:00–18:00, без перерыва․
Что делать, если переданы неверные данные?
Не позднее трёх рабочих дней до окончания расчётного периода:
- Зайдите в личный кабинет → «История показаний» → «Исправить»․
- Или позвоните в контакт-центр: 8-800-700-7-700․
Советы по безопасности
- Не сообщайте лицевой счёт и пароль третьим лицам․
- Проверяйте корректность QR-кода на счётчике – подделки встречаются․
- Фиксируйте показания фото/скриншотом на случай споров․
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли передавать показания задним числом?
– Да, но не ранее последнего дня предыдущего месяца․
Не приходит СМС-подтверждение – что делать?
– Проверьте номер: должен быть привязан к договору․ Если всё верно – напишите на help@tplus․ru․
Есть ли плата за СМС на 7377?
– Стоимость обычного SMS по тарифу вашего оператора․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Реквизиты | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная линия | 8-800-700-7-700 | 24/7 |
| E-mail поддержки | help@tplus․ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Viber / WhatsApp | +7 (3412) -00-700 | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Офис в Можге | ул․ Ленина, 21 ИНН 1833001234 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Т Плюс»
- Видеоинструкция по личному кабинету
- Тарифы для Можги (PDF)